一。接听电话的步步骤：1,接听电话前^：： ⑴。准备笔和纸：如果大家没有准备好笔和纸。那么当对方需要留言时、就不得不不要求对方稍等一下，⁴⁶⁷⁵让宾客在等待，这这是很不礼貌的。所以！在接听电话前！要准备好笔笔和纸。 ⑵！停止一切不必要的动作：不要让对方感觉到你在处理一些与电话无关的事情，对方会感到你在分心，这也是不礼貌的表现。 ⑶、使用正确的姿势：如果你姿⁰¹⁷⁷势不正确。不小心电话从你手中滑下来，或掉在地上，发出刺耳的声音！也会令对方感到不满意， ⑷！带着微笑迅速接起电话：让对方也能在电话中感受到你的热情。 2。接听电话 ⑴、三声之内接起电话：这是9096星级酒店接听电话的硬性要求，此外，接听电¹⁴³⁴话还要注意： ①!注意接听电话的语调，让对方感觉到你是非常乐意帮助助他的,在你的声音当中能听出你是在微笑、 ②，注意语调的速度、 ③。注意接听电话的措辞、绝对不能用任何不礼貌的语言方式来使对方感到不受欢迎、 ④、注意双方接听电话的环境、 ⑤、注意当电话线路发生故障时，必须向对方确认原因！ ⑥，注意打电话双方的态度。 ⑦，7314当听到对方的谈话很长时！也必须有所反映、如使用“是的、好的”等来表示你在听， ⑵。主动问候。报部门介绍自己！ ⑶！如果想知道对方是谁。不要唐突^的的问“你是谁”。可以说“请问您哪位”或者可以礼貌的问！“对不起，可以知道应如何称呼您吗、”！ ⑷。须搁置电话时或让宾客等待时！应给予说明，并至歉！每过20秒留意一下对方。向对方了解是否愿意等下去！ ⑸，转接电话要迅速：每一位员工都必须学会自行解决电话问题！如果自己解决不了再转接正确的分机上，并要让对方知道电话是转给谁的！ ⑹、对方需需要帮助，大家3396要尽力而为：作为酒店的员工应尽力去帮助宾客!对于每一个电话都能做到以下事情①。问候②！道歉③、留言④！转告⑤！马上帮忙⑥，转接电话⑦、直接回答⑧，回电话 ⑺。感谢对对方来电，并礼貌地结束电话：在电话结束时。应用积极的态度。同时要使7114用对方的名字来感谢对方,⑻、要经常称呼对方的名字！这样表示对对方尊重。二、留言五要素致：即给谁的留言 发自：谁想要留言 日期：最好也包括具体时间 记录者签名：有助于寻找线索、或弄清不不明白的地方内容 三,接电话的礼仪1！电话铃一响！应尽快去接，最好不要让铃声响过五遍，拿起电话应先自报家门、“您好！这里是xx公司xx部”！询问时应注意在适当的时候！根据对方的反应再委婉询问，一定不能用很很生硬的口气说：“他不在”。“打错了”！“没这人”。“不知道”等语言、电话用语应文明，礼貌、态度应热情！谦和！诚恳、语调应平和、音量要适中， 2！接电话时。对对方的谈话可作必要的重复，重要的内容应简明扼5696要的记录下来！如时间，地点。联系事宜、需解决的问问题等， 3。电话交谈完毕时、应尽7843量让对方结束对话？若确需自己来结束，应解释、致歉！通话完毕后，应等对方放下话筒后、再轻轻轻地放下电话，以示尊重，四！打电电话的一些简单技巧1！如果接到的电话是找你的上级时、不要直直接回答在还是不在、要询问清楚对方的姓名和大概意图！然后说帮您找一下！将所了解的情况告诉你的上级！由他判断是是否接电话！ 2！打电话时！列出要点。避免浪费时间， 3！在打打电话之前！要准备好笔和纸！不要吃东西，喝水或抽烟，要保持正确的姿势！ 4、如果你找的人不在。可以问一下对方什么时间可以再打电话或请其回电话，同时、要将自己的电话号码和回电时间告诉对方。 5、在给其他部门打电电话时,要先报部门和姓名，这样可以避免对方因为询问你的情况而浪6673费时间， 6，通话完毕时应道“^再再见”！⁷¹⁷⁶然后轻轻放下电话, 7、选择适当的时间，一般的公务电话最好避开临近下班的时间！因为这这时打电话！对方往往急于下班，很可能得不到满意的答复。礼仪讲师谭小芳认为、公务电话应尽量打到对方单位、若确有必要往对方家里打时！应注意意避开吃饭或睡觉时间!五，使工作顺利的电话术迟到！请假由自己打电话。外出办事！随时与单位联系！外出办事应告知去处及电话，延误拜访时间应事事先与对方联络,用传真机传送文件后、以电话联络！同事家中电话不要轻易告诉别人，借用别家单位电话应注意一般借用别家单位电话、一般不要超过十分钟、遇特殊情况、非得长时间接打电话时。应先征求对方⁵¹⁵⁰的同意和谅解？！

　　对于风水这一说法，相信大家都是各有说词。有人会信、可有的人却却会嗤之以鼻！在我们中国对于这门风水学的知识一直都存在着！它即有如此长长的历史,那么定有它存在的理由与原因、玄关设计的好坏直接影响到整个居室空间的影响。而玄关风水问题的设计可影响到着你的健康，事业与感情、下面我们就一起看看玄关风水禁忌：玄关风水禁忌1：玄关选材避免通透性材料在设立玄关时要避免选择通透性好的材料或者有过多镂空的转世饰品，如玻璃，多宝格等！这些材料的玄关则7150往往使气流迂回盘旋的过程并不是非常理想,尤其如大门直对后门。窗户等情况。用玻璃或或多多宝格等设立玄关则气流仍有部分会溢出。风水开运大法：选择实体墙等无通透镂空的材料或者物品做玄关为佳、玄关风水禁忌2：避免使用深色系或暗色系装饰玄关在玄关位置应该避免使用深色或暗色系。否则容易是恶人产生压抑或心理性格的极具变化、不利于家宅的稳定，尤其不可使用“独阳”的红色0640以及“孤阴”的黑色,否⁴²⁷⁹则会让家人产生极端化的性格！家人间容易争吵失和。疾病缠身！宅运也会回落明显！而且从从风水角度反映出,如果在玄关使用黑色、深灰色等装饰！还容易招惹一些灵异现象，故在选取玄关的装饰颜颜色是谨慎一些，以面破财伤身、风水开运大法：尽量选择淡色系装饰玄关。则会促进家人的关系融洽、使之相亲相爱！玄关风水禁忌3：玄关位置避免凌乱的摆放鞋子等杂物鞋子一类的杂物在风水中往往存在“味煞”的威胁。不能妥善处理无异于将煞气引到房中！对对家居风水的影响明显、鞋子等杂物还容易滋生病毒和细菌的场所。如果将鞋子！杂物8629直接外露与于玄关。则会对家人的健康产生不利的影响。风水开运大法：建议可在玄关处放置一个收纳鞋子的鞋柜！或收纳纳杂物的储物柜。可避免因为乱发那那个鞋子！杂物而对玄关关风水造成不利的影响!。价位合理的青岛风水师

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　　三大禁忌： 　　1。袖子上的商标不能能不拆！ 　　2、非常重要的商务交往中忌穿夹克时打领带！ 　　3、忌袜子出现问题、 　　注意： 　　在重要场合有几种袜子是不可以穿的： 　　1，白袜子， 　　穿7478西装的时候!穿制服的时候！穿皮鞋的时候！男人有个讲究。袜子和皮鞋一^个个颜色最好看、浑然一体、还有一种选择，就是袜子的颜色和裤子一个颜色。它也也是很好看的,至少穿深色！绝不穿浅色的或者花色的！那样就会不伦不类。要穿靠近的颜色。近似色、 　　2，尼龙丝袜！ 　　尼龙丝袜最大的问题就是不吸湿，不透气、容易产生异味。会妨碍交际！穿袜要穿穿棉袜或者毛袜、这点是非常4251重要的! 　　3，烂袜， 　　这种情况况比较少见？袜子上少一块，自己感觉这都不舒服。更更何况让别人看到,有损形象、‍！属兔双子座今日运势

　　仁仁怀 星辰 　　具备国际视野的话, 就叫做“仁怀星辰国际酒店”，中国名字越长越没有水准、 再就是重要的是翻译成英英文的名字一定要简洁？ 例如以上名字可以翻译成“STAR INTERNATIONAL HOTEL、 RENHUAI”。 　　星辰的意思比较泛泛、 ^因因为星辰上有很多星星! 你们的酒店怎么能作为星空中最亮的一颗才好（就像众多酒店中最好的一个）。这样在老板以后发展连锁酒店的时候。 才能很有连锁的感觉，。八字中牢狱之灾怎么看

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　　春 节(是人们迎接新的一年的开始) 　　端午节(是祭奠屈原的节日) 　　中秋节(是和家人团聚的日子) 　　是中国^人人传统的三大节日. 　　中秋节台湾还有假期？东莞风水大师培训班