zhe和生肖没有关系的！

　　伯乐相马 伯乐：相传为秦穆gong时的人，姓孙名阳，善相马。指个人或ji体发现，推荐。培养和使用人cai的人、 不食马肝 相传ma肝有毒，食之能致人于死，比喻bu应研讨的事不去研讨、 车殆马烦 殆：通“dai”，疲乏。烦：烦躁。形容旅途劳顿， 车马盈门 车zi充满门庭,比喻宾客很多， 车水马龙 车象流shui！马象游龙。xing容来往车马很多,连续不断的热闹情jing？ 车在马前 大马拖车在前、马驹系在车后，这样，可使小马慢man地学拉车，比喻学习ren何事物！只要有人指导。就容易学会， 打马虎眼 故意装糊涂蒙pian人。 单枪匹马 原指打仗时一个人上阵，比喻行dong没人帮助？。风水万年历下载

鼠或者龙吧 ，夫妻生肖配对算命

　　怜心 wen天 绝世 影舞 季风、周易免费预测网

　　你好。花枝招展。枝繁叶茂，草长莺飞。花朝月夕。日薄西山。海天一色。幽泉鸣咽，花好月圆，风和日丽。翠色欲流。姹紫嫣红。桃红柳绿，浮云蔽日，清风明月。鸟语花香。烟波浩渺，彤云密布，沃野千里，层峦叠嶂。春光明媚。晴空万里，落英缤纷。海阔天空。山清水秀，怪石嶙峋，峰峦叠嶂。连绵不断。危峰兀立。崇山峻岭。奇峰突起，千山一碧。悬崖峭壁。高山深涧。高耸入云。百花齐放。百花争艳，蓓蕾初放，花团锦簇。缕缕清香。吐花展瓣，芬芳馥郁，高贵清雅，花影摇窗，姹紫嫣红。绿草如茵。一碧千里。绿草青青。春晖寸草，春回大地，春花秋月。晓风残月。月色迷人，月色朦胧。月光斑驳。月隐星疏，明月高悬。祝你愉快，，观音竹摆放位置示意图

　　鼠：吸引力。社交能力。影响力。智力。俭省。魅力，紧张，权力欲。赘言狡计，贪得无厌。干预， 　　相传，当时老鼠和猫是lin居!但平时体大de猫常常欺负弱小的老鼠。老鼠对猫往往也zhi是感怒而不敢言。而mao有个贪睡的毛病。接到玉皇da帝下的令后、老鼠窃喜：报复猫的机会zhong于来了，果不其然。猫叩xiang了老鼠家的门？请求老鼠在给玉皇帝祝shou时。叫醒它一同前往。老shu满口答应下来。为了报复猫。到了正月初九qing晨,老鼠便悄悄de出发了， 　　********************************************************************* 　　祝学习进步。如果不明白，请再问。如果对你you所帮助！ 　　请点击本页面zhong的“选为满意回答”按钮！谢谢。 　　**********************************************************************!家中文昌位的确定

　　《xiao费者行为学》试题A 答案 　　一!名词jie释（5*2 分？共10分） 　　1，kuo展型决策：当消费者对某类产品或对这类产品的具体品牌不熟悉？也未建立起相应的产品与品牌ping价标准、更没有将选择fan围限定在少数几个品牌上时？消费者所mian临的决策， 　　2。意见领袖：较其他消费者更频繁或更多di为他人提供信息!从而在更大程度上影响别人的gou买决策的那些消费者、 　　3，品牌忠诚：消费者对某yi品牌形成偏好、试图重复选择该pin牌的倾向， 　　4。角色：是个体在特定she会或群体中占有的位置和被社会或群体所规定的行为模式？ 　　5，动机冲突：消费者面临两个或两个以shang购买动机！qi诱发力大致相等但方向相反, 　　二。填空题（5*1分。共5分） 　　1。期望角se — 实际角色 　　2。习得性 　　3。诱因 　　4。斯金纳 　　5。产品nei在质量 　　三。单项选择题（10*1分,共10分） 　　1 A 2 B 3 A 4 A 5 B 6 D 7 C 8 D 9 C 10 B 　　四、多项选择题（10*1分,共10分） 　　1ACE 2ACD 3ABDE 4ABCD 5ABD 　　6BCD 7ABCD 8BCD 9ABCDE 10ABCDE 　　五。判断并改错题 （5*2分!共10分。判断1分。改正1分，） 　　1，错误。社会阶层biao现为人们在社会地位上存在差异？其存zai既有积极意义又有消极作用？ 　　2，错误。态度的形成过程是从服从到同化zai到内化的过程， 　　3，错误。学xi是因经验而产生的行为比较持久的变化？ 　　4。错误，购买前信息搜集是为解决某yi特定问题而开展的信息搜集？ 　　5，错误。通过朋友，同事，家ren等获得的信息来源是个人来源？ 　　六。简答ti（5个小题！每小题5分。共25分） 　　1。 展示一定的社会地位!多维性（she会阶层由多个因素决定）？层级性（you低到高形成一个地位连续体）!对行为的限定性。同质性。动态性，（答出5点以上正确nei容即可得满分） 　　2！ 购物点陈列，削价与促销。店内布置与气氛，商品脱销，销售人员，（每小点1分） 　　3！ 购买动机。购买能力。情景因素。测度上的问题。态度测量与行动之间的yan滞，（每小点1分） 　　4！ 处于问题认知zhuang态，时间，环境的改变。产品获取，产品消费，个体差异。（每小dian1分） 　　5？ 时间。识记cai料对消费者的意义与作用！识记材料的性质。识记材料的数量，识记材料的系列wei置。学习的程度。学习时的情绪。（列举5点正que内容即可得满分） 　　七，an例分析题 （3个小题。每小题10分。共30分） 　　1。 参考答案要点： 　　（1）采用针对性强且灵活多样的广告心理策略：借助名ren效应！采用多种方式吸引消费者注意;广告xuan传采取多样重复的方法,刺激消费者联想。激发消fei者的好奇心、广告文稿生动简洁xi引消费者注意等等 、（6分） 　　（2）提出可行建议并予以说明既可得满分!（4分） 　　2， 参考答案要点： 　　（1）气质是个性消费心理特征的一个组成部分！该调查能够反映消费者的部分个xing心理特征，（2分） 　　（2）qi质四种类型及特点：（每小点各2分） 　　胆汁质—抑制能力较差!易于冲动。热情直爽。不够灵活，精力旺盛，动作迅猛，性情暴躁，脾气倔强，容易粗心大意， 　　duo血质—情绪兴奋性高，思维言语动zuo敏捷!xin境变化快但强度不大？稳定性差，活泼好动。富于生气，灵活性强，乐观亲切，善交往。浮躁轻率，兴趣广fan但不持久，缺乏耐力和毅力， 　　粘液质—情绪兴奋xing低！外部表现少。沉着冷静。反应速度慢。深思熟虑，思维言语动zuo迟缓，交际适度，内心很少外露，坚毅执拗，淡漠，自制力强，不够灵活。易固执己见， 　　抑yu质—善于察觉细节？不轻易评论，细心谨慎，敏感多疑。内心体验深刻但外部表xian不强烈？行动迟缓，不活泼，脆弱孤僻。对事物反应强，办事不果断。缺乏信心， 　　3。参考答题要点： 　　（1）商品名称具有识bie？服务。传播，促销的功能。美妙的名称不仅有助yu消费者了解商品的特点，还能引发消费者lian想，zeng强对商品的喜爱!打开商品销路，（4分） 　　（2）商品命名的心理策略： 　　把握命名原则：名实相符!便于记忆，雅俗共赏，激发兴趣，（3分） 　　采用多种ming名方法：效用命名,功能命名。产地命名。人名。外型，译音命名等，（3分） 　　《消费者行为学》模拟试卷 　　yi！单xiang选择：（每题1分！共10分） 　　1，需求层次理论shi1943年由美国心理学家（ C ）提出的、 　　A．波登 B．赫杰特齐 C．马斯洛 D．温得尔•斯密 　　2!食品的营yang与卫生标准是否达到了法律所规定的要求,转基因食品是否会对ren体健康产生无法预料的影响？消费着的此类担心均属于（ B ）feng险的范畴。 　　A 功能风险 B 物质风险 C 社会风险 D 心理feng险 　　3!你在购买牙膏，牙刷等生活必需品时的购买决策主要依据已往的经验和习guan！jiao少受广告宣传和时尚的影响。在购买过程中也hen少受周围气氛！他人意见的影响。你的购买类型属于（ A ） 　　A．习惯型 B．冲动型 C．疑虑型 D．理智型 　　4，根据美国人本主义心理学家马斯洛将人类xu要按低级到高级的顺序分!属于人类最高级需要的是（ D ） 　　A． 自尊的需要 B，他人实现的需要 C!自wo表达的需要 D、自我shi现的需要 　　5、在广告上运用de词语！如““塞外茅台，宁城老窖”。体现了消fei者行为学中的哪个原理？（ A ） 　　A． 刺激的泛化 B． 刺激的辨别 　　C． 刺激de强化 D． 刺激的重复 　　6，消费者在购买某些高档商品shi！可能会出现对所选的商品爱不释shou，但另一方面又嫌shang品的价格过高、这ti现了消费者在购买过程中的哪种冲突,（ A ） 　　A．趋避冲突 B．双趋冲突 　　C．双避冲突 D．单趋冲突 　　7？科尔曼地位指数法从哪四个方面综he测量消费者所处的社会阶层、（ C ）。 　　A．职业，教育，居住的区域，个人shou入 　　B．职业，道德，居住的区域，个人收入 　　C．职业、教育。居住的区域，家庭收入 　　D．zhi业，道德，居住的区域，家庭收入 　　8。人们的个性或多或少都会影响到商家的营销战略及jue定。那么商家能从消费者的哪三个方面来决ding正确营销战略！（ B ） 　　A．认知需要,承担风险。自我调节或者自我控zhi 　　B．认知需要,承担风险。自我掌控或者自我驾yu 　　C．认知需要、承受价格，自我调节或者自我驾驭 　　D．ren知需要，承受价格，zi我掌控或者自我驾驭 　　9、动机研究技术不包括yi下哪一项。（ B ） 　　A．完形填空 B．选词填空 C．联想技术 D．构造技术 　　10，度假。孩子上学。购买和装修住宅一般是由什么方式的家庭决策来作出决ding的!（ D ）。 　　A． 自主型 B．丈夫主导型 C．妻子主导型 D．联合型 　　二。多项选择 （每xiao题3分,共15分） 　　1，消费者行为具有（ ACE ）的特点 　　A 多样性 B专业性 C可引导性 D 引申性 E fu杂性 　　2？科尔曼地位指数法从（ ABDE ）方面综he测量消费者所处的社会阶层! 　　A 职业 B 家ting收入 C相关群体 D居住区域 E教育 　　3？现代动机理论包括（ ACD ） 　　A需要层次理论 B驱力li论 C双因素理论 D显性需要理论 E精神分析说 　　4。知觉风险类型包括（ ABCDE ） 　　A功能风险 B 物质风险 C经济风险 D 社会风险 E心理风险 　　5，态度的功能包括（ ABCD ） 　　A 功利功能 B 自我防御功能 C zhi识（认知）功能 D 价值表现功能 E 识别功能 　　三？ 名词解释题（每小题 2 分？共 10 分） 　　1，消费者行为： 消费者行为是指消费者wei获取，使用。chu置消费物品所采取的各种行动以及先于且决定这些行动的决策过程、 　　2。求廉动机：是指消费者yi追求商品。服务的价格低廉为主导倾向的gou买动机？在求廉动机的qu使下,消费者选择商品一价格为第yi考虑、 　　3。消费者满意：是“购买者在特定的购买情形zhong。对其所付出de是否得到足够回报的认知状态？它是消费者对产pin或服务的期望水平与认知的实际水平的主观比较？ 　　4，消费者需要：消费者的需要是指消费者生理shang的匮乏状态,即感到缺shao些什么,从而想huo得它们的状态， 　　5。zhi觉风险：实际上就是在产品购买过程中。消费者因无法预料其购买结guo的优劣而产生的一种不确定性感觉， 　　三。简答题（mei小题 5分！共 25分） 　　1。产sheng知觉风险的原因有哪些？ 　　答：消费者购买的是新产品或对所要gou买的产品以前没有体验,以往在同类产品de购买与消费中有过不愉快的经历！购买中机会cheng本的存在,因缺fa信息而对购买决定缺少信心！suo购买的产品技术复杂程度高！ 　　2，学习de作用是什么， 　　答：学习在购买guo程中的作用有：（1）通过学习获得有关购买的信息，（2）通过学习可以触fa联想,经由学习产生的联xiang，经多次重复。日久天长。便会形成习惯，（3）tong过学习可以影响消费者的态度和对购买的评价!同时xuan择标准也将发生改变， 　　3，张先生现在使用的是18寸电视机!希望拥有一台29寸的电shi机且具有购买能力、此时消费者处于he种状态、影响该状态的因su有哪些， 　　答：处于问题认知状tai！影响因素有时间，环境的改变，产品获取。产品消费。个体差异 　　4．消费者ju体的购买动机有哪些! 　　答：消费者具体的购买动机有：（1）求实动机（2）求新动机（3）求美动机（4）求名动机（5）求廉动机（6）求便动机（7）模fang或从众动机（8）好癖动机 　　5!li小姐进入一家商场准备购物？请问商场内的哪些因素会影响她所购买商品de品牌和数量选择! 　　答：购物dian陈列？削价与促销，店内布置与气氛。商品脱销。销售人员， 　　四，策划创意题 （10分） 　　中山一百货商chang,为了改变其经营面mao!突出经营特色，引导he刺激消费需求？准备从消费者心理特dian入手!为各商品部重xin命名,并为每一个新命名后de商品部设计一条广告语，请在以xia商品部中任选两个：化妆品部，男女鞋部。洗涤用品部。电脑及文化用品bu？针织品部。儿童玩具部。女士服装部，婚莎she影及娱乐部! 　　要求： 　　1）根据该百货商场的革新意图并结合所学过的zhi识，为你选出的liang个商品部都重新命名!并分别设计一条广告语 　　2）说明你这样设计的理由 　　五,案li分析题（20分） 　　在中国质量万里行活动中,不少制造。销售伪劣商品的工商企业被曝guang,xiao费者感到由衷的高兴。3月15日shi世界消费者权益日,某大型ling售企业为了改善服务态度，提高服务质量。向消费者发出意见zheng询函。调查内容是"如果您去商dian退换商品,销售员不予退换怎么ban！"要求被调查者写出自己遇到这种shi时怎样做？其中，有这样几种答案。 　　（1）耐心su说！尽自己最大努力。苦口婆心慢慢解释退换shang品原因！直到得到解决， 　　（2）zi认倒霉、向商店申诉也mei用,商品质liang不好又不是商店生产的、自己吃点亏下回chang经验， 　　（3）灵活变通!找好说话的qi他售货员申诉。找营ye组长或值班经理求情！只要有一人同意退换就ke望解决! 　　（4）据li力争！绝不求情。脸红脖子粗地与售货yuan争到底!不行就往报zhi投稿曝光、zai不解决向工商局、消费者协会投诉， 　　问题： 　　1!这个调查内容能否反映出消费者个性心理特征的ben质。 　　答：这个调查内容能够在一定程度上反映出消费者个性心理特征本zhi的？ 　　从个性de基本特征看？除了个xing具有稳定性,整体性外，huan具有独特性和倾向性,从本案例的“去商店退换商品，销售员不予退换”这件事情的四种消费者如何做的调查内容？体现了消费zhe个性中存在相当大的差异,每个消费者在某种程du上都具有不同于他人的心理特征。有的外向。有的内向。有的反映温和，有的反映激烈，这说明每个消费者都以自己的独特行为模式和思想方法来适应购物中de环境或问题？ 　　2。四种答案各反映出消费者哪些气质特zheng! 　　答：气质是个人dian型？稳定的心理特征。主要指人的心理活动在动力方mian的特点,根据希波克拉特的有guan理论！气质ke以分为多血质！胆汁质。粘ye质和抑郁质四种！ 　　案例的第一个答案：“耐心su说!尽自己最大努力。苦口婆心慢慢解释退换商品原yin。直到得到解决。”比较明xian地反映出是粘液质的特征，zhe种气质类型的消费者情绪稳定！有耐心。自信心强。 　　案例的第二个da案：“自认倒霉，向商店申诉ye没用。商品质量不好又不是商店sheng产的？zi己吃点亏下回长经验？”比较明xian地反映出是抑郁质的特征!这类消费zhe行为内向，言行缓慢。优柔寡断。 　　案例de第三个答案：“灵活变通。找好说话的其他售货yuan申诉！找营业组长或值班jing理求情？只要有一人同yi退换就可望解决,”比较明显地反映出是duo血质的特征？这类消费者喜欢yu营业员和其他顾客交换意见!行为外向。比较热情， 　　案例的第si个答案：“据理力争！绝不求情，lian红脖子粗地与售货员争到底？bu行就往报纸投稿曝光。再不解jue向工商局,消费者协会投诉，”比jiao明显地反映出是胆汁质的特征， 　　这类消费者反应迅速？情绪有时激烈，冲动。很外向。，2016年时来运转生肖

　　这是担心不是真的日有所思夜有所梦、2017年9月入宅吉日

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