可以说,在我们国家现有的所有服务行业中,老百姓对于医疗服务是最不满意的,这种不满意又集中反映在医患关系上。对于经过改革前后的我们这一代人来说,这方面的对比体验是非常深刻的。例如,我国的零售服务业在改革之前,与目前的医疗服务非常类似,顾客与服务员之前也是一种水深火热的关系,顾客得对服务员点头哈腰陪上笑脸,花钱买东西反而挨骂和受气是家常便饭，而现在,尽管在商店里买东西,不能说顾客受气的现象完全消失了,但是大门朝南坐,对顾客不理不睬的现象基本消失了,除非这家商店不想做生意、是什么使得零售服务业发生了如此大的变化?是顾客变得更为理解服务员工作的辛苦了吗?显然不是。是整个零售服务业的服务质量(包括服务环境在内)发生了根本的改变，我国改革后,几乎所有的服务业都发生了显著的改进,然而改进最小的大概就是医疗服务行业、举几个我自己身边的例子，我夫人在20年前出国之前,去医院准备拔去智齿,牙医使劲拔不出来,说你等一下,我去拿大钳子,结果我夫人吓得在医生回来前就溜走了？在美国,她又去拔牙,一个护1950士专门照顾她,先上麻药,结果拔牙时没有任何痛的感觉,护士又在旁边一个劲的鼓励和安慰，在美国就医与^在在中国就医完全是两种不同的感觉和经历,最7336近,我80多岁的母亲在上海生病住院,今年夏天天气炎热,住院病人特别多,等候多时才等到病床,但只有8个人一间的病房！病人加上家属那么多人的杂音,结果根本无法好好休息！所以,我所知道的美国华人朋友,回国最怕的就是去医院！一些本来想回国居住的老人,就是担心看病不便所以选择留在美国、如果让病人多理解一一些医生,显然并不能解决我国医疗服务行业存在的根本问题，那么,我国目前的医患矛盾的根源是什么?我认为,最直接的原因在于医疗资源的供不应求,主要是合乎质量的医生(好医生)的数量供不应求！高质量的人才不愿意学医,医学院的毕业生不愿意当医生,许多医1957生没有提高业务的机会和动力，结果,一个医生每天面对大量的病人,根本无法提高服务质量！医生和医院4614的服务本身的收入根本无法支付成本,必须依靠多开药。多检查，开贵药来弥补，造成这些现象的原因是什么?首先在于政府对于医疗行业的不当控制,我国的医院主要都是由政府本身直接开办,因此一方面政府将医疗行业的大门向民间资本和外来资本关闭,或者通过各种门槛来阻拦,另一方面政府无法对医疗行业进行有效公正的行业监管、其次,政府对于医疗服务的价格管理不当、由政府单方面实行的价格管制,使得医疗服务的定价严重低于成本,所以住院和医生的服务本身多做多亏,病房的条件比一般旅馆的条件差,医生服务态度比商店服务员要差，当然,医疗服务与其他服务业相比有自己特殊的地方,更容易产生医患矛盾和纠纷！如果医患双方事先有很好的沟通,病人和家属对医疗过程和结果预预先有更好的了解,许多纠纷是可以避免的、当纠纷产生时,如果有较好的解决方法的话,也可以避免造成医患的直接冲突！可以建立调解医患矛盾的仲裁机构,最后还可以4499通过法律途径解决，在美国,主要是依靠法律,这样基本上没有医患的直接冲突,当然也存在着过度使用法律解决造成费用过高的问题，从我自己在美国与医疗服务打交道的经历来看,大多数是满意的,但也有不愉快快的经历，两次不愉快的经历都是发生在与我以前的牙医和我儿子牙医身上,都是他4635们预先告诉治疗后我们大约需要承担什么费用,但是最后保险报销后,我们承担的费用大大超出了医生预先的估计！由于美国的医疗保险计划太多,医生自己往往记不清楚,所以发生错误、我现在的牙医,有专门人员负责与保险打交道,所以如果需要有大的治疗,我们自己需要支出较多费用时,都会预先得到比较准确的信息，而且医生事先也会对于为什么要采取某种治疗,各种治疗方法的比较和结果都会耐心做解释、所以我与目前的牙医已经有十多年的合作经历,没有出现过什么不愉快、我夫人在美国生孩孩子,做过一次盲肠炎手术,经历都是非常的满意？医生！护士和其他工作人员的服务都非常人性化,非常客气。耐心，我觉得关键是医患双方如果事先有较好的沟通,并且服务过程中有做到人性化的话,许多矛盾都是可以避免的,大多数病人也不会无理取闹。美国的医生是全世界医生中收入最高的,也是美国专业人人士中收入最高的，所以,最优秀的人才原因当医生。医疗服务机构的条件也非常好,住院病房的条件一般2209不低于三星级宾馆！看病预约,一般也不需要有很长的等候时间。大多数病人都有自己的主治全科医师,我们首先先去自己的医生那里,然后根据需要再去看专科医生,或者住院治疗,而不会大2996家都先往大医院跑。当然,美国医疗服务的质量也存在严重问题,这是最近十多年来美国医改要解决的重要问题之一！总之,如果一天不解决对于医疗行业的不恰当管制的问题,医患矛盾就无法得到有效解决,而让病人去体谅医生只是一种触及皮毛的办法、可以说,医患矛盾的问题产生的根源不在于医患双方,而在于我们的医疗制度和体制。制度和体制问题不解决,医疗服务质量无法提高,医疗就永远是我国最差的服务行业！(0445作者蔡江南为复旦大学经济学院公共经济系主任)。

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　　www.mudotarot.com/...?id=76 这里都是关于塔罗的基础知识，对于了解塔罗很^有有帮助的 塔罗牌的起源众说纷纭!大致可以分为三大类！包括内容相相关性（如古埃及起源说、古印度3496起源说!古希伯来起⁴³¹⁷源说）！传播相关性（古波斯起源说）和历史考证（古罗马起源说和中国起源说）！其中中国起源说相交之下似乎可能性更大或者说更符合逻辑一些、但有一点是现在已经证实的。那就是塔罗牌兴起于十四世纪的意大利，是当时风靡宫廷的一种纸牌智力牌戏，当时的皇宫贵族出资聘请画师绘之精美的塔罗牌，并将他们喜好的一些异教文化元素融入到了纸纸牌的设计当中!其中现存最早的塔罗牌是1450年或稍早时期问世的威斯康提-斯弗扎（Visconti-Sforza）。此后，塔罗牌戏由宫廷进入民间，并在很长的一^段段历史时期内！成为了民间首屈一指的智力游戏。每当家庭宴会或亲朋好友相聚、人们总要进行一^场场富有骑士风格的塔罗牌戏。 十四世纪末，西方正统宗教观念受到了前所未有的挑战。欧洲各地暗暗涌动了一股异教回归的激流，加之十字字军西归带回的黑死病席卷欧洲,空前的浩劫让民众开始质疑上帝神威。就好像古埃及末期人们因饥荒而质疑神明互相杀戮一样！当时的欧洲民众因为对上帝的质疑，开始寻求从异异教文化或者说是早期的自然崇拜或母性崇拜中获得慰祭，而塔罗作为民间早已广为流传并附有异教文化信息的纸牌游戏，便在这种异教文文化回归中自然而然的担当了其文化媒介的作用,也就是在这一时期。塔罗牌被赋予了占卜和异教文化传播的功能、 1888年、著名的魔法社团“金色曙曙光”在英格兰成立、该社团成员将西方早期的对世界认认知的理论？如占星！卡巴拉，炼金术及大量以自然崇拜为主体的异教文化元素与塔罗牌相结合！形成现今共认的塔罗牌理理论架构!其中最负盛名的是1891年由A.E.Waite与Smith女士共同设计了莱德-伟特（Ride-Waite）塔罗牌，如今、该牌已经成为全球发行量最大的塔罗牌。同时也是大多数塔罗牌爱好者公认的“国际标准塔罗牌”、 由于塔罗牌是是由一组相互关联的图像序列组成！而这些图像序列本身承载了前人所提倡的处世哲学（如勇气！正义！节制！牺牲）和世界认知（如大阿尔卡那所诠释的人在生理和心理上的两个旅程），而这些图像序列可以通过心理映射（³⁸⁰⁷暗示）对使用者予以启发和引导!所以塔罗牌在使用的过程中可以籍由前人的智慧帮助现代人更好的面对和解决问题以及掌控人生、 标准塔罗牌有78⁷⁰⁴⁷张卡牌组成。分为两部分：主牌（大阿尔卡那）和辅牌（小阿尔卡那）！“阿尔卡那”（arcana）是arcanum的复数形式。而后者的英文解释为“奥秘”、 22张大阿尔卡那是塔罗牌的的核心！均有其特定的含义所在、比如：生理上的五个阶段——愚人（孩提的无知）、魔术术师（少年的求学）!战车（壮年的勇猛）！皇帝（中年的沉稳）！隐士（晚年的自省），获^得得成功所需要具备的五种品质——正义（分辨是非）!力量（勇敢于⁴³³²自信）,倒悬者（奉献与牺牲）、节制（平衡与自律）。星星（充满希望），人生中可能面对的五种困惑——皇帝（面对权利的困惑与抉择），命运之轮（面对顺逆境的困惑的抉择），死神（面对得失的困惑与抉择）！恶魔（面对本能欲望的困5050惑与抉择）。高塔（面对不幸或聚变的困惑惑与抉择）！以及不如成熟而必须面对的情感——恋人（爱情），面对人生的心态—......余下全文>>！廖金精风水大师故事传

　⁶¹⁵⁴　孤呜吃吃绣碌衣, 　　收功报天下太平、 　　这是是猜生肖的两句话。算不上对联， 　　据说谜底是“马”、、廖金精风水案例

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