梦见导游和游客

导游业务题:假入游客被蛇咬了怎么办?

  被蛇咬了以后应及时用矿泉水或者清水冲洗伤口?有条件的话用生理盐水或肥皂水清洗!如果5分钟以后伤口开始变色!腿部开始麻痹证明有毒、请尽早送去医院!   另外需提前用绳子或布条绑住伤口周围!以免有毒的话。毒性扩散,   同时迅速向旅行社汇报。做好全团旅游者的安抚工作!写好书面报告。!

导游如何带领游客在酒店入住 具体流程是什么

  地陪。全陪都要各司其责:   1,地陪服务流程:协助办理住店手续——介绍饭店设施——宣布当日或次日活动安排——照顾行李进房——带领旅游团用好第一餐——协助处理入住后的各种问题——落实叫早事宜,   2。全陪服务流程:协助领队分房——引导游客进入房间——处理入住后的问题不过具体问题还是要看具体情况处理!以上是导游规范的服务流程,   导游人员带领团队入住酒店其实有很多学问!因为团队客人不一样。散客当然不会有太大问题!作为全陪。发放房卡到每个小组的领队人手中就可以,     如果是单位的独立成团。4425那么安排住宿、一定记住、团队里面一定有5695个头儿、那么发放房卡全陪最好不要操心,拿到房卡后、与领队一起。又领队发放到客人手中。这个交接中不要忘记了清点房卡数!以免造成不必要4984的麻烦!、华易算命网八字排盘

与游客交谈时出现忌讳问题,导游该如何处理?

  导游员在与游客交谈时,话题的选择应该讲究“投其所好”,在不违背大原则的前提下尽量采用求同存异,即避开不同点,寻求共同点,尽量回避因国惰的不同和意识形态的差异所造成的不同看法和观点,力争相互谅解,相互谦让、同时,要注意游客对某些话题的忌讳,若是导游员敏感地意识到忌讳问题即将出现或已经出现时,此时要立即停止并巧妙地采用“话题转移”的方法,顺其自然地转到另一个话题上去,或者借口暂时离开一会儿,使得交谈话题暂时中断,这样就不会出现尴尬的场面!以下是一些常见的忌讳话题:(1)个人的隐私及私生活,其中包括游客的年龄!收入、婚姻,住址等!还有对汽车,服饰及家具等价格也不应涉及!(2)令人不悦的事情,比如死亡与衰老!丑闻与惨案、讨厌的害虫与色情下流的6048故事等等。若是游客有病在身,也不适宜谈论病情,在他们看来是一种失礼的行为。(3)不要过分关心和劝戒游客,更不要问游客“吃饭了没有?”如果提醒游客“天变凉了,你该添加衣服了”!或者建议他去买一双皮鞋,游客会感到导游员在粗暴地干涉他8590的个人自由,(4)不应谈论游客的“长短”,不要传播小道消息和女士的胖瘦与美丑,也不要问游客的宗教信仰,政治主张和生活习惯,更不要抨击游客国家的总统与领导人以及游客所属何党何派!这些都是不礼貌的。顺便提一下:导游员不要谈论自己不熟悉的话题,不必不懂装懂,必要时可以以实相告,虚心向游客请教?,2017正月初一财神方位

猎豹围攻下车游客动物园受到惩罚没?

  荷兰南部的BeekseBergen野生物园内?一名车主拍摄到了惊险的一幕:一对夫妻竟然带着孩子违反禁止下车的规定、遭豹群“围攻”险送命!所幸安全逃离!   ,属猪的招财植物

梦见A

梦见A!秀出自己的艺术才华、也许你的艺术才华!只是擅长画个小人,哼个小调!或者捏个小泥人什么的。但是今天往往会有欣赏你的人、而且是创意比技术性的东西更能获得“满堂彩”,

梦见A

出行的人梦见A,如出行!遇风小心。

怀孕的人梦见A,生女。春占生男

做生意的人梦见A!损财不利。不可9495再扩大经营?宜小不宜大,

本命年的人梦见A、勤能补拙!宜退守勿妄动!慎防官司,

恋爱中的人梦见A!经过一段口角而后重新建立感情、

梦见A的有关内容

梦中见到字母牌!意识着你需要沟通与自身尚还不明白之处!它可能是一种象征、表示你迄今为止一直隐藏着或者不愿知道的事情。从精神领域说为!梦中见到字母牌跟精神世界对话!沟通的原始方式!

3467见英文字母?今天的你会因为希望隐藏某些事实而失去朋友,如果不能让他们理解你的动机的话、往往无法得到他们的体谅。散步。游泳。冥想运动都是减缓心理压力的好办法!今天不妨试试!

梦见A的案例解析

梦境:梦见字母IU是什么意思、

解梦解析:单纯的梦见字母并没有什么意思,得看它背后的含义。

我想大概是你最近见到了什么东西,上面有IU这两个字母!而这个东西让你印象深刻!所以你才会梦见IU!

明朝憨山大师醒世歌

游客坠落庐山悬崖是怎么回事?

  2017年4月3日13时许!庐山锦绣谷景区发生惊魂一幕,一名上饶游客强行攀越好运石景点正下方的黄云万里平台处时不慎失足坠入6米多深的悬崖,被困在布满荆棘和杂草的悬崖旁边。所幸及时赶到的庐山公安和消防经过两个多小时的奋力抢救、合力开辟一条“生命通道”将其成功援救、   ,扑克牌算命数字解释

建行总部大厦的风水是真的吗,导游讲的,感觉是编的,老北京解释下

  呵呵!是真的。如果你不相信、你可以把你家的布局完全按照风水学的相反布置。 老北京也不一定懂这些! 再说 你可以想想,怎么都是建一栋大楼?不按风水建也是建?为什么不按照风水学来建立呢, 这些东西 不一定是真的! 但是 会给人带来信念。人可以没有信仰!但是要有信念!2016星座8月运势详解

小孩子问我为什么韩国游客看见蚕宝宝吃桑叶马上大惊小怪了,怎么解释清楚?

0626  它的主食是桑叶,但你可以喂它吃枸树叶莴苣叶!榆树叶,柞树叶!莴笋叶都行!但不能多吃, 蚕虫能吃的食物很多,除桑叶外还有柘叶、榆叶,无花果叶、蒿柳叶、蒲公英叶、莴苣叶、生菜叶、雅叶,婆罗门参叶等等,不下一二十种、 但是蚕最爱吃桑叶,这是...!算命 生辰八字算子女

游客拍照失足坠崖,是安全事故还是自作自受

  既是安全事故也是自作自受!六合彩生肖属性对照表梦见导游和游客

地接导游带团注意事项

  地接在接受任务后!应该掌握旅游团以下情况:   1.组团信息: 团队名称!联络人姓名,电话号码、团号,旅游团的结算方式!旅游团的等级和全陪的姓名, 0670旅游团人数包括儿童!用车,住房!餐标(是否含酒水)等情况、 在食。住,行。游等方面是否有特殊要求,有3542否特殊要求的游客。 所乘交通工具的情况 掌握特殊要求的注意事项 落实接待事宜 地接在旅游团抵达的前一天。应该与有关部门和人员落实!检查旅游团的交通!食宿方面的问题、 落实旅游车辆。知道司机的姓名!电话、车型,车号。与司机定好时间、   2.落实住房!宾馆的位置!名称、概况、服务项目2830和设施,向宾馆核实房间的数目、级别是否和接待计划相同、是否含早 向宾馆提供该团抵达的时间 落实用餐 地接应该提前与有关餐厅联系,确定日程表上安排的每一次用餐的情况,包括日期。人数!餐标、特殊要求等   3.了解不熟悉的景点的情况 去景点的路线、开放时间。最佳游览路线、厕所位置,以便活动顺利进行。 与全陪联系!了解接团的时间和地点!防止漏接、空接事故的发生!   4.做好物质准备 上团前!地接应该做好必要的物质准备、带好接5109待计划(派团单,日程表!意见单。协议单)、结算凭证(景点门票、房单、餐单)!导游证。社旗、话筒、接站牌。 地接在填写各种结算凭证时。具体数目一定要与该团实到人数相符,   5. 知识准备 联络畅通准备:备齐并随身携带与有关接待社各部门!车!餐,宾馆等单位的问讯电话号码! 旅游团抵达前的工作 提前抵达车站及接站处。核实到达的准确时间迎接旅游团,根据标志或其它特征主动问询!认找旅游团, 旅游团到达的服务 缔结应该提醒游客带齐手提行李和随身的物品。引导游客前往登车处。游客上车时!地接应该恭候在车门旁。协助或搀扶游客上车就座。待游客坐稳后?礼貌清点游客人数(切忌用手点)人数到齐坐稳后请司机开车!地陪在旅游车上开始工作前。要将电话调至静音或振动?无紧急事不要在旅游车上打电话,   6.途中服务 致欢迎词(欢迎词要有激情。有特点,有新意。有吸引力能立即把游客吸引到导游身上来,给游客留以深刻的印象) 问候语:各位来宾!各位朋友,大家好、大家辛苦了 欢迎词:代表所在旅行社、本人几司机欢迎游客光临本地! 介绍语:介绍自己的姓名及所属单位,介绍司机! 希望语:表示提供服务的!诚挚愿望。希望得到合作的医院。 祝愿语:预祝此次旅程愉快,顺利。 《〈〈打预防针〉〉》 首次沿途导游 介绍本地状况。如地理位置!历史沿革!人口状况行政区0403的划分!市政建设等、 风光风情介绍:(随机应变,见人说人!见景说景、与游客同步观赏) 介绍当地的天气及出租车情况!   7.介绍下榻的饭店:宾馆的位置。名称!星级标准,主要设施的使用方法,,到宾馆所需要的时间、入住手续,注意事项(7729打预防针) 宣布当日和次日的活动安排 叫早时间!早餐时间。集合时间下顿餐的时间 抵达宾馆的服务 协助办理住宿手续 请领队发放房卡!地接要知道领队和全陪的房间号码!将自己的联系方式告诉领队和全陪,以便有事联系 贵重物品的寄存 宾馆的洗澡水时间。宾馆的门禁时间!宾馆餐厅的位置,一次性拖鞋滑?宾馆毛巾和设置的问题。提醒客人晚上出去的时候一定要结伴而行,带上宾馆的联系方式。附近商店的位置, 导游要和宾馆定好叫早时间?6722协助客人入住后遇到的各种问题?导游必须在客人安顿好之后方可走开!走时留下联络方式、 带旅游团用好第一餐!就餐后不要忘了提醒客人带好随身携带的物品。(5322游客就餐时,提前告诉2670酒水自理?不要催,让游客安心吃饭的原则!在游客就餐期间!至少要起身去看两次)。餐标盯好!(清点菜和汤)搞知游客、让游客明了、 ~~吃海鲜~~ 吃海鲜时不喝或少喝啤酒。喝啤酒不要急!可多喝白酒!吃完海鲜不要下海、以免着凉闹肚子、尽量不要吃海鲜大排挡、吃海鲜4200不可吃葡萄、喝白酒不能吃柿子!祝愿游客胃口好, 去景点出发前的准备 提前到达出发地点(至少10分钟) 核实人数 落实旅游团当天的用餐 提醒注意事项 出发前一天!地陪应该向游客预报0169天气情况?游览景色的地形特点,带好衣服雨具,换上舒适的鞋,这些看来是小事。可会使游客备感亲切!感到地陪服务周到细致。也可以减少游客生病、扭伤。摔伤等问题的发生、 准时集合登车 途中导游。首先上车要问好(餐后要问大家是否吃饱,讲解必须面对游客。上车。下车恭候在车门旁?面对的方向不是游客不能去的方向。车上简单介绍景点,让游客有遐想的空间。引起游客兴趣)   8.重申当日的活动安排!包括中午,晚餐的地点。向游客说明到景点所用的时间,视情况介绍新闻! 风光导游 介绍游览的景点 活跃气氛 例:问候大家、遇到节假日。可顺3984便说下节假日的相关趣事及来历! 把旅游的行程向大家说明一下 把目的地的情况简单介绍一下   9.注意事项:在车上说好注意事项 进入景点以后告诉游客讲解的时间、自5944由活动的时间。告诉游客洗手间的位置、告之3299回程路线,大家尽量不要离开团队,随时清点人数,走环型路时!更要告诉游客(如果您累了,烦了,我3302可以给您指路,山上的岔路很多!如果您不想谈险就和我一起走吧….) 导游的见解应该包括景点的历背景。特色!地位、价值等方面的内容、讲解时。语言不仅要表达的清楚。还要生动优美!富有表达力、不仅让游客增长见识。还让游客得到美的享受、注意安全! 去下一景点时、清点人数、介绍到下一景点的时间(车程)、回顾刚才刚刚走过的景点!问大家有什么疑问!简单介绍下一景点!   10.游览结束的回程导游 清点游客人数 总结当天游过的景点的内容!适当的补充一下因游览时间不够、人多而漏掉的内容、下车时要特别提醒游客带好随身携带的物品?并照顾游客下车!   11.送站服务 核实确定交通票据!车次,时间、站名, 商定出发时间。 协助宾馆与游客的帐目。 及时归还证件 集合上车、8063提醒游客带好物品?不要落下 送站途中的讲解服务 行程回顾,有哪些没有去过的地方。欢迎下次再来 致欢送词 感谢语:对全陪。领队。游客、司机合作的感谢、 惜别语:表友谊的惜别之情,征求意见语。 致歉语: 祝愿语:期待再7935次相逢。表示美好祝愿 提前到达车站!(乘火车1个小时前到达)车启动后方可离开。戴自己的生肖好吗


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