梦反映你是一个很侠义心肠之人！剑是代表你有正义公正的一面。也许现实中你可能是因为什么事情感^到到不满？有理说不出，吐吐气吞声的感觉，打败了只不过是你自己盼望的结晶、潜意识来满足感觉！或许现实中你并没有打败他，！

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　　社交礼节常识 　　第一节 社交3233的基本原则 　　一。互惠原则 　　二、平等原^则则 　　三,信用原则 　　　四,相容原^则则 　　五、发展原则 　　第二节 社交礼仪 　　一，仪³⁸⁴⁹表礼仪 　　一 选择适当的化妆品和与自己气质。脸型、年龄等特点相符的化妆方法、选择适当的发型来增添自己的魅力！ 　　①化妆的浓、淡要视时间、场合而定！ 　　②不要在公共场所化妆， 　　③不要在男士面前化妆， 　　④不要非议他人的化妆， 　　⑤不要借用他人的化妆品。 　　⑥⑥男士不要过分化妆？ 　　二 服饰及其礼节 　　1．要注意时时代的特点？体现时代精神。 　　2．要注意个人性格特点 　　3．应符合自己的体形 　　三 白领女士的禁忌 　　禁忌一：发型太新潮 　　禁忌二：头发如乱草 　　禁忌三：化妆太夸张 　　禁忌四：脸青唇白 　　禁忌五：衣装太新潮 　　禁忌六：打扮太性感 　　禁忌七：天天扮“女黑侠” 　　禁忌八：脚踏“松糕鞋” 　　四 中国绅士的标志和破绽 　　1．中国绅士的十个细节： 　　① 有一双干净修长的手！^修修剪整齐的指甲! 　　② 虽⁵⁴⁵⁴然不吸烟、但随身携带打火机！以方便在周围的女士吸烟时为其点烟， 　　③ 天天换衬衫，保持领口和袖口的平整和清洁。有的还会使用袖扣、 　　④ 腰间不悬挂挂物品,诸如手机、呼机等等。 　　⑤ 在¹⁰⁹¹与女士相处时,不放过每一个细节以对女4771士加以照顾、并且几乎在完全下意识的状态下操作、百战不殆， 　　⑥ 在吃饭时从不发出声音！ 　　⑦ 较常人使用礼貌用语更为频繁、 　　⑧ 偏爱孤独。寻求宁静静的心灵,安静的肉体及激情的冥想。绅士们故此好思想！好舞文。好文学艺术方面的经典名著、绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品、包括影视！翻看一两眼，倘若认为俗。便绝不不再拿起,包括讨论！ 　　⑨ 喜怒不形于色、在人群中独自沉默、 　　⑩ 在对对待爱情的态度上思虑过重、常常显得优柔寡断、 　　2．中国绅士的十大破绽： 　　① 手形清洁美观。可是一旦进入需要0612脱鞋的房间，空气中就会会产生一种异样气味？ 　　② 虽然随身携带打火机，但却是一次性的塑料打火机、 　　③ 戴名牌手表时、手腕扬得飞扬跋扈， 　　④ 虽然天天换衬衫。但总是系同一条领带。 　　⑤ 腰间虽然没有悬挂手机和呼机、但是在公共场合常常大声对着手机说话！在剧院里听任自己的手机铃声响起！ 　　⑥ 尽管对女士尊重异常！但是在与同性朋友相处时反差过大，叛若两人！ 　　⑦ 吃饭时不发出声音、但但喝汤时却引人侧目？ 　　⑧ 虽然较常人使用礼貌用语更为频繁！但是频繁到4441了令人起疑的程度， 　　　⑨ 偏爱孤独到了怕见生人的程度, 　　⑩ 在对待爱情的态度上思虑过重并不是拿不定主意选择、¹²⁹⁰而是根本不打算相信! 　　二，举止礼仪 　　（1）要塑造良好的交际形象。必须讲2120究礼貌礼节,为此，就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的的表现？一个人的的外在举止行动可直接表明他的态度！ 　　做到彬彬有礼、落落大方，遵守一般6341的进退礼节？尽量避免各种种不礼貌。不文明习惯、 　　（2）到顾客办公室或家中访问！进门之前先按门铃或轻轻敲门、然后站在门口等候！按门铃8799或敲门的时间不要过长。无人或未经主人允许。1226不要擅自进入室内, 　　（3）在顾客面前的行为举止 　　☆ 当看见顾客时、应该点头微笑致礼、如无事先预约约应先向顾客表示歉意!然后再说明来意、同时要主⁷¹⁶¹动向在场人都表示问候或点头示意、 　　☆ 在顾客家中，未经邀请。不能参观住房。即使较为熟悉的、也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西、更不能玩顾客名片！不要触动室内的书籍！花草及其它陈设设物品! 　　☆ ^在在别人（主人）未坐定之前！不易先坐下、坐姿要端正、身体微往前倾！不要跷“二郎腿”。 　　☆ 要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话。顾客谈话时！要认真听。回答时。以“是8540”为先？眼睛看着对方，不断注意对方的神情！ 　　☆ 站立时。上身要稳定、双^手手安放两侧!不要背卑鄙。也不要双手抱在胸前，身子不要侧歪在在一边!当主人起身或离离席时,应同时起立示意、当与顾客初次次见面或告辞时。要不卑不亢，不慌不忙。举止得体！有礼有节、 　　☆ 要养成良好的习惯，克服各种⁰⁰⁵⁴不雅举止？不要当当着顾客的面!擤鼻涕、掏耳朵，剔牙齿、修指甲，打哈欠、咳嗽，打喷嚏。实在忍不住、要用手拍捂住口鼻！面朝一旁。尽量不要发^出出在场,不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节、但它们组合起来构成顾客对你的总印象、 　　需要说明一点的是：人前化妆是男士们最讨厌的女性习惯！关于这一点，惯例放宽了、女性在餐馆就餐后、让人见到补口红，轻轻补粉。谁也不再大惊小怪！不过！也4830只能就这么一点？不能太过分，需要梳头。磨指甲，涂口红和化妆时、或者用毛刷涂口红时。请到化妆室，或或盥洗室进行！在人前修容，是女性使男性最气恼的一个习惯、同样。在人前整理头发。衣服！照镜子等行为应该尽量节制、 　　三，谈吐礼仪 　　(一)交际用语 　　初次见面应说：幸会 　　看望别人应说：拜访 　　等候别人应说：恭候 　　请人勿送应用：留步 　　对方来信应称：惠书 　　麻烦别人应说：打扰 　　请人帮忙应说：烦请 　　求给方便应说：借光 　　托人办事应说：拜托 　　请人指教应说：请教 　　他人指点应称：赐教 　　请人解答应用：请问 　　赞人见解应用：高见 　　归还原物应说：奉还 　　求人原谅应说：包涵 　　欢迎顾客应叫：光顾 　　老人年龄应叫：高寿 　　好久不见应说：久违 　　客人来到应用：光临 　　中途先走应说：失陪 　　与人分别应说：告辞 　　赠送作用应用：雅正 　　2．在交际中令人讨厌的八种行为 　　① 经常向人诉苦。包括4784个人经济！健康、工作情况。但对别人的问题却不予关心。从不感兴趣， 　　② 唠唠叨叨、只谈论鸡毛小事！或不^断断重复一些肤浅的话题！⁰⁸⁸⁹及一无是的见解, 　　③ 态度过分严肃！不苟言笑， 　　④ 言言语单调,喜怒不不形于色？情绪呆滞， 　　⑤ 缺乏投入感！悄然独立， 　　⑥ 反应应过敏！语气浮夸粗俗。 　　⑦ 以自我为中心！ 　　⑧ 过分热衷于取得别人好感， 　　3．交际中损害个人魅力的26条错误 　　◎ 不注意自己说话的语气！经常以不悦而且对立的语气说话 　　◎ 应该保持沉默的时候偏偏爱说话 　　◎ 打断别人的话 　　◎ 滥用人称代词！以至在每个句子中都有“我”这个字 　　◎ 以傲慢的态度提出问题、给人一种只有他最重要的印象 　　◎ 在谈话中插入一些和自己有亲密关系！但却会使别人感到不好意思的话题 　　◎ 不请自来 　　◎ 自吹自擂 　　◎ 嘲笑社会上的穿着规范 　　◎ 在不适当时刻打电话 　　◎ 在电话中谈一些别人不想听的无聊话 　　◎ 对不熟悉的人写一封内容过分亲密的信 　　◎ 不管自己了不了解，而任意对任何8536事情发表意见 　　◎ 公然质问他人意见的可靠性 　　◎ 以傲慢的态度拒绝他人的要求 　　◎ 在别人的朋友面前说一些瞧不起他的话 　　◎ 指责和自己意见不同的人 　　◎ 评论别人的无能力 　　◎ 当着他人的面。指正部属和同事的错误 　　◎ 请求别人帮忙被拒绝后心生抱怨 　　◎ 利用友谊请求帮助 　　◎ 措词不当或具有攻击性 　　◎ 当场表示不喜欢 　　◎ 老是想着不幸或痛苦的事情 　　◎ 对政治或宗教发出抱怨 　　◎ 表现过于亲密的行为 　　4．社交"十不要" 　　◎ 不要到忙于事业的人家去串门，即便便有事必须去？也应在办妥后及早告退、也不要失约或做不速之客、 　　◎ 不要为办事才3470给人送礼,礼品与关5102心亲疏应成正比、但无论如何、礼品应4998讲究实惠、切不可送人^““等外”！“处理”之类的东西、 　　◎ 不要^故故意引人注目,喧宾夺主，也不要要畏畏缩缩!自卑自贱！ 　　◎ 不要对别人的事过分好奇，再三打听、刨根问底。5699更不要去触犯别人的忌讳! 　　◎ 不要拨弄是非。传播流言蜚语。 　　◎ 不能要求旁人都合自己的脾气、须知你你的脾气也并不合于每一个人？应学人宽容。 　　◎ 不要服饰不整、肮脏、身上有难闻的气味。反之、服饰过于华丽！轻佻也会惹得得旁人不快! 　　◎ 不要毫不掩饰地咳嗽。打嗝、吐痰等，也不要当众修饰自己的容貌。 　　◎ 不要长幼无序。礼节应有度。 　　◎ 不要不辞而别。离开时、应向主主人告辞？表示谢意， 　　(二)推销的的语言 　　1．推销语言的基本原则 　　⑴ 以顾客为中心原则 　　⑵ “说三分！听七分”的原则 　　⑶ 避免使用导致商谈失败语言的原则 　　⑷ “低褒感微”原则 　　　⑸ 通俗易懂？不犯禁忌原则 　　2．推销语言的主要形式 　　⑴ 叙述性8662语言 　　①语言要准确易懂。 　　②提出的数字要确切！ 　　③强调要点。 　　⑵ 发问式语言（或提问式） 　　①一般⁴⁰¹³性提问, 　　②直接性提问。 　　③诱导性提问， 　　④选择性提问， 　　⑤征询式提问法。 　　⑥启发式提问！ 　　　⑶ 劝说式语言（或说服式） 　　打动顾客的四条原则？ 　　①人们从他们所信赖的推销员那里购买。 　　②人们从他们所敬重的推销员那里购买、 　　③人们希望由自己4141来做决定？ 　　④人们从理解他们需求及问题的推销员那里购买、 　　3、推销语言的表示技巧 　　⑴ 叙述性语言的表示技巧 　　①对比介绍法。 　　②描述说明法， 　　③结果，原因、对策法， 　　④起承转合法， 　　⑤特征、优点！利益。证据 　　推销员在叙述内容的安安排上要注意： 　　①要先说铁解决的问题，然后再讲座容容易引起争论的问题、 　　②如果有多个消息告诉用户！应先先介绍令客户喜悦的好消息,再说其它、 　　③谈话内容2879太长时、为了引起客户格外外注意、应把关键内容容在放在结尾,或放在开头！ 　　④最好用顾客的语言和思维顺序来^介介绍产品。安排说话顺序、不要将自己准备的好的话一股⁷⁴¹¹脑说下去!要注意顾客的表情、灵活调整。 　　⑤保持商量的口吻。避免用命令或乞求语气，尽量用顾客为中心的词句， 　　⑵ 发问式语言的表示技巧 　　提出问题发现顾客需要、是诱导顾客购买的重要手段、有人说！推销是一门正确提问的艺术、颇有道理。 　　技巧： 　　A 根据谈话目的选择提问形式， 　　B 巧用选择性问句，可^增增加销售量! 　　C 用肯定性诱导发问法！会使对方易于于接受？ 　　D 运用假设问句！会使推销效果倍增、 　　⑶ 劝说式语言的表示技巧 　　a. 运用以顾客为中心的句式，词汇！ 　　b. 用假设句式会产生较强的说服效果、 　　c. 强调顾客可以获得的利益比强调价格更重要、 　　d. 面对顾客拒绝！不要气馁！ ⁹⁸⁸³　　面对拒绝、有经验的推销员往往分析拒绝的原因。揣摩顾客9408的心理，然后针对性地进行说服，介绍几种说服方法： 　　①询问法、 　　②转折法。 　　③附和法、 　　④④自我否定法！ 　　⑤列举法！ 　　⑥直接说明法、 　　⑷推销销语言的运用艺术 　　① 推销语言艺术的运用、必须以满足推销对象的需求为前提 　　② 推销语言艺术的运用必须能准确传递推销信息 　　③ 推销语言艺术的运用必须能引起推销对象的兴趣 　　（三）体语艺术！ 　　1．在人际交往中。语言是一种2861交流方式！大量的却是非语言，即体语、 　　　2．在交际活动中、恳切。坦然。友好，坚定！宽容的眼神、会给人亲近、信任！受尊敬的感觉！而轻佻、游离，茫然、阴沉。轻蔑的眼神会使人感到失望。有不受重视的感觉， 　　3．在交际中善于运用空间距离、 　　人们所在空间分为4个层次： 　　①亲密空间15-46cm、这是最亲的人，如父母！恋人。爱人。 　　②个人空间460cm-1.2m、一般亲朋好友之间，促膝谈心。拉家常， 　　③社交空间1.2m-3.6m，社交场合与6530人接触？上下级之间保^持持距离？保持距离、会产生威严感！庄重感， 　　④公众空间＞3.6m，社交场合合与人接触？上下级之间保持距离， 　　4．交际中自我表现与分寸把握 　　　5．交谈中不善于打开话题？怎么办 　　找话题的方法是： 　　① 中心开花法！ 　　② 即兴引入法？ 　　③ 投投石问路法？ 　　④ 循趣入题法！ 　　6．交际中不善于提问怎么办 　　怎样做到“善问”呢。 　　① 由此^及及彼地问， 　　② 因人而异地问! 　　③ 胸有成竹地问! 　　④ 适可而止的问、 　　⑤ 彬彬有礼的问！ 　　四。介绍的礼仪 　　1.当主人向自己介绍别人 　　2. 自我介绍态度 　　3. 为他人作介绍 　　4.一连介绍几个朋友在相识 　　5.自己很想认识某一个人、可又不便直接作自我介绍 　　五！称呼礼仪 　　六。握手礼仪 　　七、通信礼仪 　　1．书写规范，整洁 　　2．态度要诚怒热情 　　3．文字要简炼。得体 　　4．内容要真实、确切 　　八、电¹⁸³⁰话礼仪 　　1！电话预约基本要领， 　　① 9463力求谈话简洁、抓住要点！ 　　② 考虑到交谈对方的立场， 　　²⁴⁸²③ 使对方感到有被尊重的感觉、 　　④ 没有强迫迫对方的意思。 　　2．打电话、2358接电话的基本礼仪, 　　① 打电话 　　②接电话 　　③ 挂电话 　　　九。赴宴礼仪 　　（一）接到对方请柬 　　1．严守时间 　　2．致祝酒辞，一般是主人和主宾先碰杯。 　　3．进餐！ 　　4．喝酒 　　5．喝茶或咖啡 　　6．散席 　　（2）招待宴请的礼仪， 　　1．准备招待客人时 　　较正式的宴请要提提前一周左右发请柬。已经口头约好的活动，仍应外送请柬！ 　　2．作为主人在客人到达之前，要安排好座位以便客人来^了了入座! 　　① 按国际习惯 　　② 我国习惯 　　③ 外国习惯 　　a. 英国式的坐位顺序：主人坐在桌子两端！原则上是男女交叉坐。 　　b. 法国式的坐位顺序：法国式的坐法是。主人相对坐在桌子中央， 　　（3）招待客人进餐,要注意仪表 　　① 穿正式的服装！整洁大方！ 　　② 要做适当化妆!显得隆重。重视、有气氛， 　　③ 头发要梳理整齐， 　　④ 夏天穿凉凉鞋时要穿袜子! 　　⑤ 宴会开始始之前，主人应在门口迎接来宾、 　　（4）菜菜一上来，主人应注意招呼客人进餐 　　十、^名名片使用礼仪 　　（1）初次见到顾客!首先要以亲切态度打招呼、并报上自己的公司名称、然后将名名片递给对方!名片夹应放在西装的内袋里，不应从裤子口袋里掏出， 　　① 递接名片时最好用左手。名片的正方应对着对方。名字向着顾客！最好拿名片的下端。让顾客易于接受、 　　②如果是事先约好才去的！顾客已对你有一定了解！或有人介绍！就可以在打招呼后直接面谈，在面谈过程中或临别时、再8744拿出名处递给对方,以加深印象、并表示保持联络的诚意。 　　③异地推销，名片上留下所住旅馆馆名称,电话！对方递给名片时！应该用左手接、但是右手立刻伸出来，两手一起拿着名片、 　　④ 接过后^要要点头致谢，不要立即收起来，也不应应随意玩弄和摆放？2376而是认真读一遍,要注注意对方的姓名!职务，职称，并轻读不出声！以示敬重！对没有把握念对的姓名。可以请教一一下对方！然后将名片片放入自己口袋或手提包，名片夹中、 　　(2)名片除在面谈时使用外，还有其它一些妙用。 　　① 去拜访顾客时、对方不在，²⁸⁸⁰可将名片留下、顾客来后看到名片！就知知道你来过了！ 　　② 把注有时间！地点的名8567片装入信封发出。可以代表正规请柬！又比口头或电话邀请显得正式、 　　③ 向顾客赠送小礼物、如让人转交！则随带名片一张，附几句恭贺贺之词？6598无形中关系又深了一层， 　　④ 熟悉的顾客家中发生了大事、不便当当面致意、寄出名片一张！省时省事、又不失礼。 　　======================== 　　对外社交礼节 　2576　言谈!举止、仪容！服饰往往反映个人的文化修养，道德水准和精神面貌、在国际交往中，每个人都在一定程度上代表着国家和民族。因而要掌握国际交往常识和社交交礼节! 　　不同的国家，民族！由于不同的历史，宗教等因素，各有其特殊的风俗习惯惯和礼节!例如伊斯兰教徒3907不吃猪肉？也忌谈猪、在斋月里日出之后日落之前不能吃喝！佛教徒一般不吃荤。印度教徒不^吃吃牛肉,一些吃抓饭的国家如印度，马里，印尼，阿拉伯国家等！不能用左手与他人接触和给别人递东西、在佛教国家不要随便抚摸小孩头顶。天主教徒忌讳"十三"这个数字、尤其是十三日遇上星期五、此日一般不举行活动、东南亚一些国家忌讳坐着跷大腿。伊朗称好不翘大拇指！保加利亚。尼尼泊尔等一些国家!摇头表示示赞赏!点头表示不同意，等等，这些习惯若不注意。会使人误以为对他们不尊重、因此、要了解各国的特殊风俗！新到一个国家或初次参加活动！多了解！多观察，不懂或不会做的事，可效仿别人。 　　（一） 日常交往礼节 　　1．尊重各国风俗习惯，遵守社会公共道德， 　　2．遵守时间！不要失约！参加加活动要按约定时间到达!不要过早，使主人因未准备好而难堪，也不要晚到，不守时是很失礼的、 　　3．尊重老人和妇女、上下车辆和电梯应予照顾、出入门应让他们先行。 　　4．举止端庄！注意言行。不要作一些异乎寻常的动作、不要用手指指人！不喧哗。不放声大笑！不在远距距离大声喊人!8891走路不要搭肩膀,脚步要轻，遇急事事可加快步伐。不可慌张奔跑、无论站立或坐下！姿势都要端正，不要蹲在⁵¹³⁸地上等车!等人、站立时！身子不要歪在墙上或柱柱子上!不要坐在椅子扶手上！坐下时腿不要乱跷、摇晃！更不要把腿搭到椅子扶手上或把裤管撩起！手不要搭到邻座的椅背上。 1504　　5．切勿随地吐痰？可吐在纸巾里扔进³³⁹⁵垃圾箱！不乱扔烟蒂或其他废弃物品， 　　6．公共场合不可修指甲、剔牙齿。掏鼻孔，擤鼻涕、挖耳朵。搔痒，摇腿！脱鞋，打饱噎，伸懒腰，哼小调、打喷嚏，打呵欠应用手帕捂住嘴，鼻！面向一旁！避免发出声音。 　　7．在国外许多场合，如看演出和进餐时不许抽烟。在允许抽烟场合、应征得女士同意，不要边走路边押烟！进入会客室、餐厅前。应把烟掐灭。 　　8．参加活动前不要吃蒜。葱等气味大的东西！ 　　（二） 仪容！服饰 　　1．头发，胡须要经常修整。鼻毛。指甲应修短。 　　2．衣着要注意清洁，整齐、特别是衬衣要经常换洗。衣服要熨平、皮鞋要擦亮，参加正式活1856动穿西装应打领带。长袖衬衣要塞在长裤内！袖口不要卷起。短袖衬衫不要塞在裤内！内衣裤和衬衣，女士的袜套！不要露出。需要脱换衣服时。应到盥洗室或其他适当场所整理和脱换！ 　　3．出席隆重活动一般穿深色服装！上下身颜色要一致！有些热带国家、7243隆重场合也可穿长!短便服、 　　4．参加活动进门后应把大衣、帽子、围巾。手套等脱下，送存衣处存放！存放前注意检查口袋里的个人物品！ 　　5．男士任何时候在室内不得戴帽子， 　　6．室内一般不要戴黑眼镜！就是在室外、遇隆重仪式和迎送等礼节性场合、一般亦不要戴深^色色眼镜？ 　　（三） 见面的礼节 　　1．初次相识！一般由第三者介绍或自我介绍。为他人介绍，要先了解对方是否否有结识的愿望!不要贸然行事、应把身份低！年纪轻的介绍给给身份高!年纪大的，把^男男士介绍给女士,要把姓名。职务说清楚！介绍到具体人时应有礼貌地以手示意，不要用⁶⁹⁰⁶手指指！更不要用^手手拍打别人、自我介绍，先讲自己姓名身份、然后请教对方，互相介绍时可互换名片， 　　2．^一一天中首次见面！或一次次活动中初遇!均应问好、对^方方主动问好！一定要相相应回答？通常见面面时互相握手，参加大大型活动因人数众多,也可与与主人握手后？同其他人点头致意！不需一一握手！东南亚佛教国家有的人不握手！双手合十致意、握手时、由主人，年长者、身份高者、女士先伸手。客人、年轻者！身份低者见面可先问候，待对方伸伸手再握,多人同时握手注意不要交叉、待别人握完再伸手，在室外握手。男士应脱帽， 　　3．参加外国人举行的活动，抵离时应主动与主人打招呼，如系庆典活动，应致节日祝贺、 　　4．在外事场合遇到过去熟悉的外国重要人物要尊重、一般不要匆忙前去打招呼，待对方主动表示，再相应作答礼。 　　5．日常生活中。与熟悉的外国国人见面!应互致问候，酌情寒喧！但不要问"到什么么地方去"、"吃⁸⁰⁸⁵过饭没有"等语! 　　（四） 谈话时应注意的礼貌 　　1．社交场合谈话时要先弄清对方身份！以便自己谈话得体。有针对性、 　　2．对外接触谈话要自然，和蔼。对⁰³⁴¹方发言时要注意倾听，不要左顾右盼、看手表， 　　3．说话时不可用过多过大的手势！谈话声音不要过高！以以使对方能听清为宜、 　　4．不要谈疾病等不愉快的事情、一般不要询9666问对方履历？谈及时。要十分客气，如对方不讲、不要追问、不要询问女士年龄、是否已婚等私事、 　　5．对外谈话要实事求是。自己不知道的事不要随便答复，无把握之事不要应诺，应言而有信。 　　6．三人以上在场、不要只谈谈两人知道的事、冷落其他人、 　　7．不要谈论第三者的事情、不要交头头接耳？讥讽他人！如所谈事情不便让旁人知道、则应寻找适当的时机再说、 　　8．谈话时不要总自己讲、应让别人有讲话机会、别人讲话。不要随随便插嘴、打断别人话头、 　　9．对方讲话如未听清楚？可以再问一遍！发现对方对我讲话有误解！应进一步解释， 　　10．^社社交场合，应按本人身份、主动交际！但如别人在个别谈话、不要凑凑前旁听。若有事需与某人谈话，应待别别人谈完！有急事找，则应先打招呼，表示歉意， 　　（五） 宴请活动及应注意的礼貌 　　1．宴请形式 　　（1） 宴请形式大致有：宴会。冷餐招待会，酒会。茶会等！各国风俗习惯不同，宴请的方式也不^尽尽相同, 　　　（2） 宴会通常分为正式宴会，便宴！工作餐等。正式宴会规格较高，主人客人均按身7762份排位而坐、要自觉服从7009外事接待人员的安排、在正式宴会上。席间应致词！祝酒，有时还配有乐队奏席间乐！ 　　（3） 冷餐会（自助餐）一般是招待人数较多时举行、规格高低按主，客人的身份和招待的菜肴而定、客人自取餐具。自取食品、有的可1269不设桌椅站立而食、有的设桌椅、自由入座就餐！酒水一般由招待员端送、也可自取！ 　　（4） 酒会,亦称鸡尾尾酒会,以各种饮料为主招待客人！并备有少量小吃，由2327招待员端送。也有将食品放在小桌或茶几上！一般用牙签进食、酒会便于客人自由自在活动和攀谈、一般在中午和傍晚举行、时间较短。客客人到场退场的时间亦无严格要求,这种形式可运用于重要庆祝活动！如国庆节等节日以及各种仪式之后、常常举行酒会， 　　2．参加宴宴请应注意的礼貌 　　（1） 按正式宴会请柬？能否出席，一般要尽早答复主人。以便安排席位！对请柬上注有R.S.V.P.（请答复）字样的，无论出席与否，均应迅速答复、注有"REGRETS ONLY"字样的，则不能出席时才回复。但亦不应耽误，经口头约^妥妥再发请柬者。请柬上注有"TO REMIND"（备忘）字样。只起提醒作用、对此此不必答复？答复是否出席！可打电话或复信！隆重，正式宴会，被邀请人不能出席时！一般不可派代表出席！除9175非主人另提出邀请。 　　（2） 出席宴请活动抵达时间迟早！逗留时间长短。在一定程5344度上反映对主人的尊重和对活动的重视!应根据活动的性质和当地习惯掌握好到场和告辞时间，迟到、早退，逗留时间过短被视为失礼或有0409意冷落!出席宴会应正点或提前二！三分钟抵达，出席酒会可在规定时间后到达。身份高的略晚，通常情况下、出席宴宴请活动、一般客人在上上宾到达前抵达、主宾退席后陆续告辞！^确确实有事需提前退席!应应向主人道歉后悄悄离去！ 　　（3） 出席外国人举行的的宴请应客随主便！听从主人安排！对宴会主人！宴会时间、地点要了解清楚。防止出错。进入宴会厅前应了解好自己的桌次和席位。0996不要随意乱坐， 　　（（4） 无论是作主人！陪客。宾客，都应普遍与与同桌周围的人交谈、特别是自己己左右邻座,不要只同自己人或只同一！二人谈话、邻座如不相识。可可先自我介绍。 　　（5） 隆重宴会、在主人或主宾致辞，敬酒时、暂停进餐，停止交谈！注意倾听！ 　　（6） 喝酒不要过量!可以敬酒、但不要劝酒！ 　　（7） 社交场合。无论天气如何炎热，不能当3250众解开纽扣？脱衣服！小型便宴，如主人请请客人宽衣。男宾可脱脱下外衣挂在椅背上, 　　（8） 9650参加家庭宴会，应注意对方的风俗习惯、如习惯送花。可酌情订购^少少量鲜花赠给女主人！但应注6493意不要犯忌， 　　3．刀叉的使用与进餐 　　（1） 7659西餐具为刀？叉。匙。盘、杯等！开餐3746前餐桌上均已摆好!面前放食盘！汤盘、左手放叉右手放刀，盘上方放匙。再上上方放酒杯。右起烈性酒杯或开胃酒杯、葡萄酒杯。啤酒杯或水杯，水杯中或盘中放有餐巾，面包盘在左方。刀叉的数目相当于菜的道数，按上菜的顺序由外至里排列（有时刀叉不足则不讲究）、每道菜吃完由服务员撤换盘子、西餐中喝烈性酒的并不多！一般饮用度数不高的啤酒，葡萄酒等。 　　（2） 席上的刀叉匙盘等餐具！使用时不要用^餐餐巾去揩。以免引起误会、以为餐具不洁净、如发现有不洁之⁷⁴⁵⁹餐具可叫服务员调换？席席上不要玩杯盘刀叉？进餐时避免刀叉发出声音。不要手持刀叉比划着说话！ 　　（3） 用餐前先将餐巾打开！铺在膝上、餐后放在盘子右方！ 　　（4） 就餐用刀叉先用摆在最外边的一副！依次而用、右手持刀！左手持叉、用刀将菜肴切成小块，再用叉叉送入口中？不可用用刀送食物入口，也不要用匙送汤以外的的食品入口、各道菜吃完后！刀叉应合拢平行放在盘内。以示吃完、如八字摆开则表示未吃完！ 　　（5） 从公共菜盘中取食品均要用公用的餐具， 　　（6） 吃东西时要文雅，菜盘里不要一次盛得过多。吃东西应闭口咀嚼。不要发出声音、口中有食物不要说话！喝汤应用⁴²²⁷匙由里往外舀起送入嘴！不要使劲啜，以免出声，快喝完时。可将盘略往外托起。 　　自己不能吃或不爱吃的菜肴、不要拒绝。可取少量放在盘内、并应表示："谢谢！够了"、对对不合味的菜、不要做^出出令人难堪的表情， 　　汤、菜太热、不要用嘴吹、 6958　　嘴里的鱼刺！骨头不要直接吐出、用餐巾掩着嘴用手（吃中餐也可用筷子）取出放到盘边， 　　吃剩的东西。用过的餐具，不要要放在桌子上？应放在?/div>！好命女人的面相鼻子

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