造成医患关系紧张的主要原因 　　从总体上看、 　　我国卫生改革与发展取得了显著进展!我国用不到3%的全球卫生资源。维护着世界近1/5人口的健康！人均期望寿命已经达到76岁，医疗卫生事业取得了令世人瞩目的成就、这一成就凝聚了近千万医务人员的辛勤汗水与无私奉献、客观地讲。我国医患关系的主流是好的，绝大多数患者及其家属对于医务工作者的工作是肯定。理解和支持的，新中国成立60多年来，我国涌现出了以华益慰！王忠诚、王振义！吴孟超。王万青等为^代代表的一大批优秀医务工作者!他们的感人事迹彰显了当代医务工作者的精神风貌，受到群众爱戴和称赞、然而。当前我国医患关系矛盾凸显，特别是恶性伤医袭医事件屡有发生！⁰⁶⁴³为我们敲响了警钟？在一定程度上反映了医患关系紧张的现实，根据国家卫生计生委员会的统计。2013年全全国医疗卫生机构发生医患纠纷约7万件,由于我国目前的就诊人次和住院人数已经比10年前翻了一番，医患纠纷的绝对数确实增加了，加之网络媒体时代的到来！任何突发社会事件都会被急速扩散，发酵。引6442来无数的围观甚至恶意炒作。 　　医疗纠纷等事件更容易引起社会关注。甚至成为个别人借机炒作的新闻热点、 　　然而！医患矛盾或者医患纠纷是一个十分复杂的问题！任何情绪化的认^知知和处理都无助于问题的解决,我们需要理性深入地分析，从医患双方、医学活动本身特质、医疗卫生体系现状和社会大环境等方面探究原因。理清医患关系实质。探索构建和谐医患关系的长效机制！ 　　医生以治病救人为天职，“医”和“患”绝不是对立的。而是一致的、医患关系就就像同一战壕的战友一样,应该是人世间最亲密的关系之一。医患关系的实质是健康利^益益的共同体，只有医患双方团结一心、“同仇敌忾”。才能最终战^胜胜病魔、当然，由于医疗技术水平局限！优质医疗资源短缺等原因。医患关系也难免会出现一些不和谐音符、总体来看！造成目前医患关系紧张的主要原因有五个方面。 　　对医疗服务特点认识不足，“非理性就医”现象仍较普遍。医疗服务有3707自身特点和规律。由于医学本身的局限性、并非只要花了钱！就^一一定能药到病除，医疗服务不是^真真正意义上的商品交易!无法实现等价交换、家属在亲人患重病花费巨额费用之后而无期待的结果时，往往更加难以接受人财2538两空的结局,特别是认为诊疗活动有过错时！更容易产生激烈反应。形成医患矛0319盾和纠纷？同时！由于我国基层医疗机构的初诊和转诊作用没有有充分发挥出来!加剧了医疗服务的提供能力与人民群众日益增长的健康需求之间的矛盾！结果是！用大6324医院的专家解决普通疾病!耗费了了紧缺的优质医疗资源。也加大了对疑¹⁶⁴⁸难重病患者诊治的负担。成为导致医患纠纷的导火索、 　　对卫生事业业发展规律认识不足!医药卫生体系仍不健全。医药卫生体系关乎人民群众的健康。涉及医疗保障。医疗卫生服务！药品生产供应保障和监管等方方面面。因此！探索卫生事业发展的内在规律！不断改革和完善医药卫生体系是一项长期而复杂的任务，也是一个世界性难题。经过几十年努力特别是新一轮医改实施5年来！我国编织了覆盖13亿人口的世界上最大的基本医疗保障网，保障水平也大幅度提高，但基本医保的筹⁹⁷⁴³资水平和报销水平仍然较低,重特疾病保险制度和医疗救助制⁷⁹⁷⁵度仍不健全？还没有从根本上解决因病致贫的问题、群众7101看大病时个人负担仍然较重！看病贵问题还没有从根本上得到解决、同时。以药补医机制仍未从7430根本上破除？符合行业特点^的的医务人员薪酬制度、绩效考核与用人制度仍未建立！专业化、精细化管理制度仍需完善、引发医患矛盾和纠纷的医疗安全质量和服务态度^仍仍有待进一步改进？ 　　对医学局限性认识识不够,医医患沟通仍不顺畅!现代^医医学科技虽已取得重大发展、但还远没9237有达到包治百病的阶段？这是由生命活动的复杂性和人类对自身认识的局限性所决定的。对疾病，医学更多的是缓解而7691非治愈，这不是医生的无能，而是医学的局限、即便是对某些常见病，由于病患个体的差异。医学有时也不能提供有效治疗！4686对医学的局限性和风险性认识不够。期望过高。是导致患者及其家属心理失衡的重^要要原因! 　　医疗风险分担和医疗纠纷处理机制不完善。医疗服务本身属于高风险职业，在医疗活动中存存在意外。一定概率的错误率甚至事故率。即使在美国！住院病0420人中发生医疗差错或事故的概率也在8%—10%？每年导致近10万居民死亡。是全美人口的第五位死亡原因、目前。通过医疗责任保险等有效方式分担和化解医疗风险的机制在我国尚未建立，一旦出现医疗纠纷！患者的矛头就会直接指向医院和医务人员，甚至导致医5457患之间的直接冲突、医护人员成为直接受害者。医疗机构成为实施伤医危险场所！同时！医院并没有作为公共场所纳入《治安管理处罚条例》管辖范围。缺乏一个起缓冲防范作用的“安全阀”！这是影响医患关系良^性性发展的重要原因之一, 　　舆论引3033导机制不健全？一些媒体特别是一些小报和新媒体仅以有限的医学知识判断报道医患纠纷。往往^容容易出现偏颇,有失公允。甚甚至以偏概全、误导公众、还有个别媒体不能恪守新闻媒体职业操守，为了吸引眼球！不顾客观事实、对医8406患纠纷渲染炒作。起到负面推0287波助澜作用,激化了医患矛盾、加剧了医患关系紧张。。

　　⁰²³⁹提高医患沟通技巧？减9208少医患矛盾!营造和谐医疗环境 　　世界卫生组织一项调调查发现!当病人诉说说病情时。^平平均18秒钟就被医生打断了？当患者欲对治疗发表看法时，医生已先入为主开好了药方……合肥壹加壹**医院资深专家表示。九成以上医患患纠纷源自医患间不当沟通。因此每名医务人员都应掌握与患者沟通的技巧，加强对患者社会与心理需求等方面的人文关注！研究表明！患者与公众对医生最不满意的地方。往往是他们糟糕的沟通能力！而不是他们的专业技能。据介绍、一些医生在诊疗时往往从自身身角度出发,很少考虑患者的想法！甚至在诊疗中过分依赖一些高科技仪器、而不愿花时间与病人进行沟通、 　　除了了要与患者多沟通外？医务人员还应掌握握沟通的技巧、医患之间的沟通带^有有专业性、因此，医生应该起主导导作用？埋怨病人拙于表达达是错误的、医生必2808须诚恳、平易近人、有帮助病人减轻痛苦和促进康复的愿望和动机，说沟通能力是医生必不可少的能力并不为过，下面谈的侧重在交流技巧： 　　1.倾听：这是最重要也最基本的一项技巧！但遗憾的是，它常常被繁忙的医生所所忽视，医生必须尽可能耐心、专心和关心地倾听病人的主诉！并有所反应。如变换表情和眼神，点头作“嗯，嗯”声、或简单地插一句^““我听清楚了”等等,特别是饱受牙痛折磨的病人，往往担心医生治治疗时会疼痛，特别是对牙牙钻的声音和牙科器械恐惧和疑虑、医生生需要耐心解释！说清楚现在正规医院治牙已从“无痛治疗”到“舒适治疗”！消除不必要的恐惧、当然！病人叙述也不能扯得3644离题太远？5315医生可以礼貌地提醒病人,请他回到主题上来。总之、倾听是发展医患间良^好好关系最重要的一步？诊断的错误。常常是医医生倾听不够所致! 　　2.接受：信者为医！患者应信任医生、接受医生！病人或其家属不信任医生而接受医生的诊治最容易出现纠纷、医生也应5967无条件地接受病人。不能有任何拒绝！厌恶、嫌弃和不耐烦的表现！ 　　3.肯定:这里指的是肯定病人感受的真实性，切不可妄加否定！例如，病人诉述“我这边牙齿老在一跳一跳的疼”，医生首先必须肯定病人这种跳动感的真实性！并且对病人的不适感和担心表示理解，至于病人人的想法!即使明显地是病态的，4513也不可采取否定态度,更不要与病人人争论! 　　4.鼓励:适当的赞赏和鼓励可以拉近医患之间的距离、 　　5.选择：俗话说，条条大路通罗马，医生可能有很多种治疗方案，将其优缺点告诉病人！病人可根据自身的想法。时间安排，经济情况等进进行不同的选择？医生在治疗效果的基础上充分尊重病人的选择、当然医生也不能迁就病人提出的不合理或不切实际的要求。因为医生无法准确预测“未来”、 　　要想使医患沟通更加顺利并想获得比较全面的信息。医生应主要做好以下几个方面的工作：(1)提高自身素质、增加沟通的知识性和通俗性。(2)因人而异，增加沟通的灵活活性和亲切感！(3)认真倾听。鼓励病人积极提供信息，(4)实事求是！确保沟通信息的真实性（5）要树立良好的医德医风、自觉抵制有损医疗机构形象的不正之风、尊重患者的权益、从自己做起。提高与患者沟通的语言艺术。共同营造和谐的医患关系， 　　医疗机构也应严格自律！首先要带好队伍！要对近年来本单位发生的医疗纠纷认真疏理、从中吸取经验教训，完善善措施办法。采取多种形式加强职工法律法规和职业道德教育。要真正把开展“以病人人为中心”的活动落到实处！进一步提高医疗质量，⁰⁴¹⁷改进服务态度，二是加强广大医务工作者沟通交流培训工作、多办讲座和研研讨会!三是政府相关职能部门要为医院创造一个良好的执业环境提供保障和支持，各医疗单位要主动与有关部门沟通！求得社会的理解和支持！四是加大政府对卫生事业投入，增加先进设备！特别是现在各个领域都已经进入了计算机和网络年代了，正畸矫治投影测量等已经口腔诊断的常规。数据的网上传输也不是什么新鲜事情。一张医学胶片完全可以通过互联网轻松地发给病人！五是新闻媒体及时监督！正确导向、鼓励正气。树立榜样和纠正行业不正之风同等重要！ 　　　患者有维权意识固然重要。但不要3107因噎废食,要主动地和医方沟通和配合，无理的要求和故意刁难都会损伤医生**的积极性、对病人的诊断和治疗无疑产生负面的影响。 　　总之、医疗机构严格自律。加强医患沟通，减少医5155患矛盾。构建和谐医疗环境。是全社会人类健康康需要？将受益于每一位公民，，君子兰对家的风水学

　　换位思考、理解他人。和睦相处、、君子兰开花风水

　　创新社会治理体制。要贯彻群众路线、立足源头。注重依法、突出合力，强化导控。积极稳妥将矛盾纠纷化解在0703最基层！确保社会和谐稳定、 　　一，重预防！抓源头 　　　二。重化解！严依法 　　三。重合力。实基础 　　四。重导控，察舆情。君子兰怎么摆放位置

　　化解同学的矛盾！首先你要知知道矛盾的根源！然后要根据实际情况！各个同学的性格来分析来处理。君子兰招财吗

　　在制定公共政策时！应当充分考虑预防和减少包括家庭犯罪在内的各类犯罪问题！切切实建立和完善社会调解机制!借助社会会力量化解社会矛盾!是中国预防犯罪的优势所在、同时要提高普法的实0525效性和针对性!“亲情犯罪具有特殊的危害性，”张远煌教授说、“它是导致很多家庭解体的主要原因！家庭是社会会的细胞!家庭的不和谐直接动摇了和谐社会的基础、家庭是社会成员的憩息所。精神港湾、亲人之间的严重侵犯对他们造成的伤害通常难以修复！8490”虽然产生亲情犯罪的原因是多方面的,但张远煌教授认为，^预预防和减少亲情犯罪。应主要从社会层面考虑！虽然家庭成员及其他具有亲密关系的人员之间、也有3473防止亲情犯罪的责任,但不应不恰当地强调这种责任、在现阶^段段预防和减少亲情犯罪!应注意以下几点：首先、从政府立场看、在制定公共政策时，应当充分考虑预防和减少包括家庭犯罪在内的各类犯罪问题。2223不能仅仅考虑政策实施的功利价值、在这方面！政府应切实转变长期期以来的应试教育制度、减少家长！学生的压力，应通过，完善贫困阶层的救助制度！家庭成员下岗失业保障制度和弱势群体（尤其是女性，儿童。残疾人）的利益保护制度等、目前。虽然已有一些这方面的政策和相关制度、但如何提高其可操作性和执行力度。则是需要迫切解解决的问题！其次！切实实建立和完善社会调解机制？借助于社^会会力量化解社会矛盾！应当是中国预防犯罪的优势所在，张远煌教授说：“中国历来就有‘和为贵’的优良传统！有调和家庭纠纷的习惯！法律毕竟只是社会规范中的一部分！而且不是主要要部分、社会的有效治8425理更需要依靠道德，行业3289规范和反映良俗美德的乡规民约！”目前、无论在农村或城市。都应当充分重视调解在化解民间和家庭矛盾中的作用，以此增进矛盾双方的谅解与和睦，而在这方面。各级政府应当大有作为、再次、加强普法力度。提高人们的法^制制观念、从亲情犯罪的不少案例中可以发现！犯罪人和被害人双方的法制观念都很淡薄，在发生矛盾冲突时不知道如何利用用法律武器解决问题或保护自己？往往倾向于用简单粗暴的方法法来处理问题！忽视了法律救济途径，张远煌教授强调：““普法活动应贴近社会生活!采取人民群众喜闻乐见的方式来宣传法律常识，以此提高普法的实效性和针对性，”此外、就个人而言！注意改变自己不良的行为习惯和交往习惯，如粗暴、酗酒！赌博等！增进家庭成员之间的情感交流、正确处理家庭成员之间的矛盾和冲突。也可以有效地避4048免和减少亲情犯罪、“亲密成员之间的冲突并不完全是消极的。如果家庭矛盾和冲突没有涉及到家庭关系的根基4084或双方感情没有动摇？正确处理冲突！反而能够通过适当宣泄不满或紧张情绪，增进双方之间的了解与和睦，”张7092远煌教授说？当矛盾难以调和时。要尽力注意避免事态的扩大。并积极寻求^外外界援助？努力0219化解矛盾，最后！从预防被害角度看、当家庭成员中的弱势一方遭受严重暴力侵害时。首先要注注意保护好自己？在这方面，及时报警、尽可能及时获得邻居或朋友的救助。尽快逃离或者暂时示弱等！都是防止暴力力升级和尽量减轻被害程度的有效方法。目前我国的亲情犯罪数量在增加。但是对这一社会现实问题！“无论在理论论研究还是实践对策上！都尚未引起足够的重视。”同时！应当认识到，“引发亲情犯罪的社会因素短期内难以消除、此类案件还会继^续续发生！仅仅靠靠家庭成员的自我调控,效果有限。要真正解决这个问题还是要从政府和社会两方面做起，个人的被害预防也仅仅是应急而已、”张远煌教授对解决亲情犯罪问题阐释了自己的观点，，君子兰摆放位置最好

　　矛盾冲突: 　　一,员工自我矛盾 　　二\主管自我矛盾 　　三\组织目标矛盾 　　解决措施: 　　一,在绩效面谈中,应做到以行为为导向,以事实为依据,以制度为准绳,以诱导为手段,本着实事求是,以理服人的态度,克服轻视下属等错误观念,与下属进行沟通交流. 　　二,在绩效考评中,一定将过去的,当前的,以后的目标区分开,将近期与远期目标区分开 　　三,适当下放权限,鼓励下属参与,君子兰摆放禁忌

　　怎样化解同⁵⁶³⁷事间的矛盾 　　很多时候，你你和同事之间的麻烦，你和同事之间矛盾冲突的产生是你们对工作有着不同的标准和期望所致、你希望你的同事能够尽快完成工作！而他认为你太不现实！因而导致你很失望、他也也十分灰心。另外一名员工希望你能为他提供更好的工作条件！而你没办到、于是他生气。你也不知该怎么办、0666有一名员工对你十分粗鲁。还⁹⁶⁹⁹有一名员工总是不合适地奉承你, 　　你该如何处理与这些依靠你而生活、而你同时也依靠他们生活的人的不愉快事情呢? 　　首先、你必须弄清这种冲突是什么、 　　其次，你要找出导致这种冲突的原因！ 　　接着！你必须正视你所要克服的障碍！ 　　然后！你要检测一下你所采用的方法是否能有效地解决这一冲突、 　　最后。你应当预见到事情的结果、 　　不管你最终是否能解决这一矛盾！对其结果的可能情况应心中有底、不至于到那时手足无措无以应付。 　　女员工小刘的工作总是很迟缓，她经常连你的最低要求也达不到，你已经与她谈过、并且仔细观观察她的工作！给她提出一些良好的建议。但这一切都无济于事。你每一次与她谈及工作她都感到沮丧不安、要弄清这种矛盾。你必9326须明白这种矛盾的产生在于。你与小刘对工作有有着两种不同的标准？问题题的关键在于！你必须让此事引起她的高度重视！障碍看来似乎是小刘不愿意与你说及她的工作、^或或者她的确没有能力把工作做得更好，可供你选⁶⁶⁹⁴择的解决办法是！让人对小刘进行专门培训或调动她的工作或降低你的期望。如果把这一矛盾置于一边不不予理睬!则可能使你总感到不满意。但如果你来面对这一矛盾的话、可能会使小刘的工作得到促进。她也能与你进行更^好好地沟通。但另一方面也可能会导致她辞职或被辞退，要回答的问题是：你是否愿意冒这个险呢?否则，你就只能让这一矛盾继续⁴²⁷⁷存在下去， 　　必须承认一个事实。只要做一天工作！和同事的矛盾就会永远持续下去。不管这些矛盾是明是暗、我们不能让这些矛盾占据工作时间！影影响正常业务的开展。而应以集体利益为重， 　　9.于人于己多宽容 　　　相容原则是商界人际关系中一条十分重要的原则,你与其他同事5617之间能不能处理好关系！能不能和平共处！能不0338能避免冲突,很大程度上取决决于你的相容性如何？ 　　　1）心胸宽广。 　　心胸宽广的人豁达。开朗！大事清楚！小事糊涂，把主要精力放在大事情上、不斤斤计较！为一点鸡毛蒜皮的小事而大伤脑筋！更不会做损人利己或损人不利己的事！因此、其情绪总^是是积极乐观的？ 　　2）待人宽容。 　　对人宽容的人能够容忍别人的缺点和不足，能体谅别人的非礼和失误、能接纳别人、尊重别人！把对方作为一个整体系2552统来看、不去批评别人、指责别人，更不会去诽谤别人。 　　3）忍耐性强， 　　忍耐性强的人能够控制自己的脾气，善于忍耐，对别人的无礼3553和攻击不计较？不因一2603点小事跟别人争吵!古语云："小不忍则乱大谋"、在小事情上不能忍耐的人！缺乏涵养，容不得别人细微的非礼、嘲笑！讥讽。从而造成人际关系破裂， 　　4）欢迎不同的意见， 　　听到不同意见往往是你避免重大误会的最好时机！一个人考虑问题往往不周到、这时听一6662下别人的不同意见,或许会起到意想不到的作用，请记住：不同的意见。恰恰²¹⁹⁷是你没想到的, 　　5）不要轻5993易相信自己的直觉。 　　所谓直觉也⁴⁸⁰²就是第一感觉？当别人提出不同意见的时候。人们的第一反应是自卫，即保护自己的想法和自尊心，这种自卫常常8524缺乏科学性？并在同事的眼里留下个狂妄自大、气量短浅！听不得²⁹⁶⁶不同意见的印象。更谈不上有自我批评的精神了， 　　6）控制自己脾气的爆发！ 　　在这点上你必须明白的是：发脾脾气根本不能帮你解决任何问题。相反这样样只能激怒对方，加剧双方的防卫和对抗，如如果你和同事之间造成这种局面,是无法正常工作的。其他的就更更谈不上了！ 　　7）先^听听为上！ 　　人缘关系再好的职员！在公司里都会有反对派！一旦对立派有所举动！你切不可立即做出反应。而是应给反对者有个说话的机会！让他把话讲完、不不要拒绝或争辩，否则！只会增加彼此7654沟通的障碍，只有先听，听了以后才有可能沟通，不听也就失去了沟通的基础和依据！ 　　8）寻6169找你同意的地方。 　　当当你听完反对者的陈述后、要先看哪些是你同意的地方！努力去寻找共同点。有了共同语言。沟通起来也就5364容易多了？你和你的反对者之间就有可能成达达共识，化干戈为玉帛。 　　9）诚实的自我批评， 　　当你发现自己错了！就不要再掩盖自己的错误！要诚诚实而虚心承认，这样的做法！不仅可以树立起自己知错就改的强者形象！还有^利利于解除反对者的武装,减少他们的自卫。 　　10）同意仔细考虑反对者的意见。 　　同意是是出于真心！如果有朝一日反对者对你说：我早就告诉你了。你就是不听、那5561时你就难堪了！如果他他说错了，你不必指责！他他非但不会听你的，还会被你伤了自尊心、导致人际关系更为紧张、 　　11）为反对者关心你的的事情而真诚地感谢他们， 　　肯花时间表达不同意见的同事！必然和你一样对同一事情表示极大的关心。这说明你俩人有共同的兴趣、因此、与其把他看作"敌人"，不如看做志同道合的朋友，齐肩并进。 　　12）延缓采取行动， 　　这样双方都都有时间把问题考虑清楚,要学会反复问自己："反对者的意见可不可能是对的?""我的反应是否有助于解决问题?"等等。在经过这样的判断之后再做出决定！这是比较成熟的表现！ 　　能熟练应用以上几点的商界职员！在公司里能游刃有余地处理好同事关系、因为他能化敌为友。极尽可能消除对立面，！君子兰摆放那里招财

　　父母不管性格怎么强势、其初衷都是为了子女的未来生活更好、也许他们的方式不是我们所想要的！但是还是理解3679一下吧！可怜天下父母心啊，、君子兰摆放风水护士如何化解医患矛盾

　　每一个职场人^都都会和同事相处很长时间!而有相处就会有矛盾。尤其是在竞争激烈的办公室里、这些矛盾有的在明处有的在暗处！但是无4325论怎么样!我们都要学学会去化解！只有这样才能最大限度地为自己营造一个良好的工作环境！ 　　8283陈为翔是一个27岁的男人!硕士学历、刚刚从一家大型国家企业跳槽到了一一家民营企业。之所以要到这家民营企业工作，是因为他不愿待在国企慢慢混到老、他希望能闯出自己的一片天， 　　可到到了新单位之后,陈为翔才发现。工作8863环境跟想象得差太多了。新单位的员工大部分都是中专、大专学历。陈为翔觉得，这些比他学历低的同事都在排斥他、 　　刚进入公司、难免有一个熟悉过程，可每当陈为翔笑脸向同事询问一些问题的时候！他们大都不理理不睬!甚至还会被4858奚落：“研究生连这都不知道？” 　　有同事的客户来了，他就让陈为^翔翔端茶送水扫地，稍有怠慢，又是一阵嘲笑：“研究生白读了、连地都扫不干净、”对于同事要³⁹³¹求帮忙、陈为翔差不多都会爽快地答应、并做好、可他发现，做好之后往往得⁹⁵⁷⁷不到感谢!他们反而认为。这是他应该做的， 　　　才一个月！陈为翔便开始怀念原来的单位了。 　　矛盾无论是和哪个同事发生。都会影响工作、何况是像陈为翔这样与整个办公室的同事都不和。 　　对于职场中的同事事矛盾!很多人总觉得都是别人的错，自己完全正确、其实一个巴掌拍不响、矛盾的产生是双方面的，主动站出来化解矛盾的并不是认错的那个，而是勇敢的那那一个，勇敢地改变这种状态！勇敢敢地去化解矛盾才能在职场上走得更远？ 　　那么，我们到底应该怎样化解矛盾才有最佳效果、 　　　1.距离产生美 　　就算是关系很好的同事？也要保持一定的距离、³⁵⁹²同事可以一同吃喝玩乐,但不可谈任何实质问题！更不宜交心！这样才能最大限度地避免矛盾的产生。 　　2.至少尽量与某个同事搞好关系 　　找一个平时态度还不错的同事出来喝茶！吃点东西！以工作为名、向他好好讨教如何处理办公室里的人际关系、听听他的建议。态度要诚恳！表达出自己非常想融入这个集集体的心情!当然！约他出来吃饭的事情、尽量不不要让别的同事知道!避免招惹闲言碎语、 　　3.尊重同事的意见 　　同事之间由于经历、立场等方面的差异！对同一个问题、2628往往会产生不同的看法，引起一些争论！一不小心就容易伤和气。而在这里，尊重就变得尤为重要！ 　　　4.宽容忍让，学会道歉 　　同事之间出现矛盾是很正常的！你能主动忍让！多为别人着想，用你的真诚就可以很轻易地化解矛盾， 　　5.把挑衅的语气改一改 　　很多时候和同事的矛盾不是什么大事！就是因为大家的语气不是很好。所以。适当地把5719语气改一改,多一些些尊重和友好？ 　　职场中、同事之间的竞争越越来越激烈、在竞争的同时，矛盾的产生也是不可^避避免的!有了矛盾就应该去化解、而不是放任矛盾不断地激化，这样不仅对你的情绪有很大影响。而且还会影响工作、甚至阻碍你事业的发展。 　　。君子兰摆放风水学