核心提示：企业管理者如何处理下属之间的矛盾是一种管理艺术！不能马虎，这关系到员工以后工工作状况？所以管理者必须巧妙的处理6410员工之间的矛盾! 张总在办公室处理文件，一阵阵激烈的争吵从隔壁的办公室传来。打断了他他的思路,他... 企业管理者如何处理下属之间的矛盾是一种管理艺术，不能马虎，这关系到员工以后工作状况、所以管理者必须巧妙的处理员工之间的矛盾、 张总在办公室处理文件。一阵激烈的争吵从隔壁的办公室传来、打断了^他他的思路？他停了一下。声音越来越大！吵闹中还夹杂着相互的辱骂声！张总推门门一看、原来是小王与小李正脸红脖子粗地争吵着， “都给我我住嘴、你9166们说说怎么回事!” “他工作老是拖沓？我要的资料叫他昨昨天拿出来。拖到到今天都还没有结果!”小王说。 “资料没有拿出！我¹⁷³⁵是有原因的？你在工作上就没有拖沓过?你如果遇到我这种情况你又怎么办?你我平起平坐！你凭什么指责我。”小李答辩道。 还没等小李说完，张总发话了：“小李，你真不像话！我感觉你工7377作态度确实存在问题!下来以后你要好好写份检查、” 原来小李的爱人生了病！儿子在上学路上出了车祸、4794小李这两天一直在医院照顾，因而影影响了资料的整理、小李很不服气！他跳槽到了另外一家公司， 在组织内部，管理者与员工之间，员工与员工之间为工作上的一些鸡毛蒜皮的小事发生冲突，这是经常的、也是正常的、 面对与员工的冲突。一些管理者认为自己的尊严受到了侵犯，自己感受到了一种威胁与伤害、觉得从面子上！从情感上过不去。于是变得偏激。尖刻、愤怒！使冲突越来越升级、矛矛盾越来越加深！这样下去即有损自己的形象。又伤了员工的和气、还无助于问问题的解决, 当管理者与员工之间发生冲突！作为管理者就要把他们当作平等的伙伴。不能当成对手和敌人。就要通过过对话，沟通消除误解和隔阂！而不能以权压人！屈打成招。就要以领导的姿态，以包容的情怀！以友善的态度宽容员工。理解员工，而不能小肚鸡肠。冷嘲热讽、言辞偏激！针尖对麦芒！火药味十足、要知道、你的一言一行！将会成为下属关注的内容！你的态度和方法！也将决定着冲突化解的速速度及效果。 在在对待员工之间的冲突上，你首先应该给他们留足时间、让他们们尽情地发泄!你可可先不必表明你的态度,你尽可能充当一种“和事佬”的角色、做个“好好²¹⁵⁶先生”？一个高明的管理者、总是善于在派系林立！矛盾纷争的局面中。巧妙周旋。寻找平衡点、 对于非原则性的小纠纷、小充分，没有必要断个是非曲直。也没有必要弄个水落石出。应该引导员工大事讲原则、小事讲风格，而不应去斤斤计较，反复纠缠。管理者可运用“模糊”艺术，装装糊涂，这样既能淡化和避免一些无原则的纠纷。又能凝聚人心、还能赢得所有员工对你的尊重。 如何处理同事间矛盾?有3369的时候还可以把发生摩擦的部分责任揽在自己的肩上,这既能体现你的勇气和敢于承担的精神！还能减少员工彼此间的牢骚和敌意。如果果冲突双方争执不下,非要你分个谁对谁错。不要急于武断下结论，不要惊慌失措！六神无主，也不要火冒三丈。火上浇油、你要不紧不慢、心平气和，保持冷静、可采用缓兵兵之计!这个问题的处理让我先调查调查，考虑考虑虑在说,时间最能缓解人的情绪，当事人人当时很情绪化,也许冷静下来，便会心平气和地面对矛盾和冲突， 有时冲突较为激烈、需要你做出处理时，作为管理者一定要体现公正公平、，不偏不倚。一碗水端平，不能带有任何主^观观色彩和偏向，不然。有可能会使冲突激化，还可能冲突迅速转移到你的身上，，这会使局面更不好收拾！ 有这这样一则给我们以深深启迪的故事, 在春秋战国时期！韩。赵发生战争，两国都派使者到魏国借兵，都被^魏魏王拒绝了,当两国使者悻悻回国后！4460才知道魏王派人从中调停,平息了战火、韩王和赵王都十分感激魏王，魏⁷¹³⁴王没有介入战争？而是以以第三者公平的身份加以周旋？即化化干戈为玉帛。又确立了自己的主导地位、一个精明的管理者在面对对下属之间的冲突时！也应该像1464魏王一样，置身事外。不要介入。也不应该直说任何一方的不是，这样！即能更容易化解双方的矛矛盾和冲突、又更能显6310示其权威性。赢得得下属对你的尊重。管理者能够及时发现冲突、缓和冲突！化解冲突。这这是管理者领导艺术和水平的一个重要体现和检查！不要总是眼里揉揉不下沙子？圆滑一点！偶尔做一回“好好先生“、也也是应会应懂的技巧、！

　　这个部门主管很忙，说明自己也是^业业务型的领导而不是管理型的领导!应该把手中的部分职责分给几个下属，而他们之间有竞争有监督！自己才能稳⁹⁸⁰⁶操胜券,注意！家居风水中暗藏的六大婚姻杀手

　　遇到员工之间发生矛盾，我²⁰⁴²们做领导的!尤其是直接主管领导应该怎么处理这类问题、 首先！发现问题苗头要及时采取措施将问题消灭在萌芽状态、通过了解情况。找当时人谈心等方式进行引导！及时解决将要发生的不良问题， 当有些矛盾突然激发！做为领导要冷静，不能头脑脑发热。要一方面3897对事态加以控制？一方面要多方了解事实真相，公平解解决问题,对问题的直接责任者要严肃批评、同时按照公司制度和纪律予以严肃处理。切不可偏偏听偏信, 平日日里有时间要多和员工进行思想上的沟通，让员工工懂得一个道理。那就是做人要心胸宽广，不要因一点小事而斤斤计较。当你你尊重别人的时候。别人自然也³³⁵⁰会尊重你,低调做人。高调做事！、家居中哪些风水会碍桃花？

　　夫妻关系是从你们领取结婚证的那一天开始就成为合法夫妻、受法律保护，一个人从相识！相知到初恋，热恋，最后走上红地毯，这一过程几乎每个人都有过，结婚前俩个人都处于热恋之中、双方相处时总是包容，体谅，看到的总是对方的优点、而不去计较对方的不足！但结婚后就没有那么迁就就对方了、受家庭因素，环境因素。社会因素等影响。夫妻之间就产生一些矛盾。那么我们如何认识和解决这些影响夫妻关系的矛盾呢！在此谈谈本人的一些看法、 　　首先要了解夫妻双方的个性，脾气，兴趣、爱好及处理事情的能力。 　　其次要充分认识夫妻双方来自不同的家庭。不同的生活方式，不同的家庭教育方法。不同的文化水平。不同的信仰、在一些事0235情上的看法不相同是很正常的事？ 　　夫妻之间发7898生争吵时怎么办。 　　一、夫妻之间发生争吵互不相让时。^双双方必须理智，切不可恶语伤人、伤了对方的自尊心，常常言道：“良言一句三冬暧!恶语给给人夏日寒”,所以说、既使是夫妻说话也要注意一些技巧、要多鼓励赞杨。少一些批评和指责，在争吵过程中无论你的观点如何正确都无法改变对方的心意，只有当事情过后，夫妻静^下下心来!心平气和和的和对方谈一谈！^首首先要谈论一下自己的过错，主动承2070认过失？再用一些较温和的方法将自己1989的意见提了来，（如先找⁴⁶⁴⁵一些他或她感兴趣的话题和事）然后再进行批评,这也是一种调解1956夫妻争吵的方法, 　　二，夫妻之间产生矛盾时作为女人。在男人面前撒把娇也是调解矛盾的方法。这叫做“以柔克刚”、如果男人比较固执、又不善0335于妥协！与其一错到底也不愿低头认错，在这种4016情况下！女人要求男人做某件事时，不妨撒把娇！这时女人撒娇男人会感到自己有一种“大男人”的荣耀、也就不忍心伤害你、只能答应你的要求。说不定还能激起爱的涟漪和浪花。 　　三！夫妻双方方吵嘴时!都认为自己7234是对的？吵得不不可开交时！这时作为男人要有大肚量，大智慧。要有忍耐之心！要谦让、要妥协、要多站在对方的立场想想问题、要委婉¹⁸⁷⁵的向对方表示歉意。不要为家中的小事斤斤计较。得理不饶人，古人云“有容乃大”要立即分散你们的话题。找一些其它的事情做，如买菜！做饭！搞卫生。带小孩等，让对方看到你时、一肚子的怒气就会烟消云散！ 　　四、夫妻双方。在原则性的问题上必须保持一致。家中大点的事情双方必须要沟通协商达成一致、以免造成误解和冲突。夫妻之9770间小的事情不要去争个高低，斤斤计较！特别是男人！要让着点！因为女人人的胸怀没有男人那么宽广，想的事情也不是很周全、她们的认识，思维。情感等方面和男人有一些差异。多数女人都是““刀子嘴、豆腐心”。过一阵子就是风和日丽。阳光普照。所以要对妻子多一些赞美和体帖，家中的事只要有²²⁹⁸时间尽量去做。不要一大摊子的事7891都等着妻子回家做，要给予妻子更多的温暖和呵护、 　　五，夫妻居住在一起。因为双方方太熟悉而显得过分随便。就会导致生活中出现一些不愉快的事和矛盾发生，会影响夫妻之¹⁹²⁸间的感情,要保持夫妻和谐和幸福，也要讲究一一些艺术？1、要尊重双方，说话和气！不要以命令式的口气！2！建立信任感！互不猜疑。夫妻之间0372要坦诚以待？不不要隐瞒什么事情（如手机短信!电子邮件！神密电话！信件等），3、要1836尊重对方的意见！对方好的建议要及时采纳，不不要认为有失面子，4。要在父母和孩面前尊重对方，在父母面前不要说对方、以免父母对他（她）产生误会或误导。造成家庭矛盾、8916另外长辈有什么不同意见，首先要尊重长辈的意见！有什么不对的地方要用委婉的方法进行说服和调解、夫妻之间如有对长辈有什么不同的看法、作为他或她的一方要在尊重长辈的前题下和配偶进行沟通！找5524到事情的原因。抓住主要原因进行沟通协商，切记不要当着长辈以顺从长辈的面子而说配偶，当着配偶又顺从配偶的面子来说长辈。这样就会孳生更多的家庭矛盾，在孩子子面前不要指责自己的配偶！要尊重配偶、让孩子在一个有尊有爱团结和睦和家庭中成长！ 　　六。在外人面前要尊重对方、要多说配偶的长处，优点和成绩。少说缺点，不要揭对方的伤疤和长期记恨一^些些不好的事在心？夫妻双方要多关心对方的成长！关心他（她）的工作，学习和身体健康状况，鼓励配偶参加一些休闲娱乐活动，以消除工作中中的疲劳和压力、培养共同的^性性趣和爱好,不要做对不起配偶的事（如嫖娼。买淫！赌博。打骂配偶，夜不归宿等）。另外夫妻美满的性生活也是夫妻和谐相处的重要因素。 　　七。夫妻双方少一些抱怨，不要怨钱赚赚得少,工作压力大。地位比别人低！生活负担重。别人有车有房又有钱、我们上要养老下要养小。老公没本事！老婆只会做家务不会赚钱！你不如别人等等一些抱怨对方的话，也是影响响夫妻关系不和谐和重要因素。 　　八！夫妻双方产生矛盾自己不能解决时可以向父母。长辈、兄弟、姐妹。好友、师长、领导，邻居说一说，询求帮助和解决决问题的方法!同时也可以要求他们进行调解！如果夫妻双方没有办办法继续生活在一起时。首先要走法律途径、切不可做过及及之行为而误自己!要用法律武器保护自己！ 　　最后夫妻之间要树立正确的人生观，价值观。世界观、建立共同的信念和理想、不要过多的追求物质享受和金钱利益，要做一个多关怀。多体贴，多问候、多鼓励！多关爱子女，多孝顺父母、多关爱他人！团结和睦，快乐进取，生活幸福的好夫妻、、改善运势的家居风水四妙招

　　（）矛盾发程我应该何控制事化事化呢 　　1.理互换 　　矛盾发展触即发候首先要做站同位置用理思考件事情自失同我才能体谅情才顿吵闹互相埋怨 　　2.保持冷静 　　矛盾发矛盾双要保持冷静所谓巴掌拍响冷静处理矛盾佳式冷静化解切矛盾烟云使功度矛盾危机矛盾解脱 　　3.退步海空空 　　矛盾发展僵持候妨通确途径寻求师，家！校帮助通帮助使矛盾双危机边缘走向合作。伙伴境我平所说退步海阔空 　　4.静交谈 　　遏制矛盾进步深化处理办静与其交谈能先平气意思争吵转仇敌友与聊起或许其谈朋友呢!打相识嘛! 　　（二）同闹僵何重新交往摆同面前难题其实交往重要课处理同关系简单粗暴能委曲求全 　　1.宽容 　　现矛盾双虽都责任同间少恶意攻击同要能理解。宽容举例同偶尔评论足要意耿耿于怀能失口并恶意想结怨需要种高姿态显示自风度 　　2.平衡 　　与同闹僵要急于初双理都处于种适应阶段适疏淡与关系程度相适应若与关系错同发矛盾矛盾先采取冷处理式段间自淡化矛盾主关矛盾化解 　　3.淡化 　　同闹僵要耿耿于怀。喋喋休、矛盾产紧要关口切忌干戈似乎闹水落石谁谁错罢休种做容易激化矛盾恶化矛盾既解决问题影响团结要旧事重提希望求互相谅解容易刚刚伤口重新揭能淡化前愉快艺术找些共同题间双关系重建水渠 　　4.主 　　些同特别发矛盾往往负气愿主与交往顾及自面二担接受反尴尬其实要机遇握双愉快容易化解例理智约请单独谈要让矛盾积累并恶化自想！观点、建议全盘托让参考必强求谈要讲究语言艺术注意寸尽量语言幽默！诙谐缓紧张局面解决矛盾依靠团！队组织或班主任7148师协助解决或病主看望？考试失利^主主安慰等！家居风水和声音的联系

　　再和睦的家庭里长时间在一起生活都会有点矛盾！如果是小矛盾的话！换位思考、或者过几天自然就消失了。如果是一些比较大的矛盾、就8031比较难解决了!这时候！要互相理解、小辈们多理解长辈的做法。有限度地接受、做长辈的也别倚老卖老，要有高姿态。也要理⁵⁴¹⁵解年轻人的心情？总之。解决家庭^矛矛盾没什么灵丹妙药？要的是家人之间的宽容与理解。当然如果涉及到重大⁵⁰²²经济利益的问题！相相互之间长期相持不下！恐怕就得诉诸²⁵⁸⁹法律途径了、不知对你有没有帮助！！家的装扮看有没有破财迹象

　　会的、不过看看是什么矛盾。最好的^方方法是试着化解！冤冤相报1971何时了这句话很正确的、、九种风水煞气化解法

　　这个问题使所有人际关系中最好解决的问题，母子出现矛盾也不奇怪！但是无论矛盾有多激烈，母永不计子仇、如果儿子已经经成年,要解决矛3739盾主要方面还是在于儿子的思想观念、假如儿子未成年。母母亲就应该检讨自己、。客厅玄关的8大风水设置

　　亲子之间的矛盾还是需要有亲人来在中间调节的！ 　　要知道一个家庭不和谐！那么很容易被^别别人耻笑的？ 　　所以大家都各让一步、血缘之情是别人无法给予的！！书房风水要诀 绝对全面员工之间矛盾如何化解

　　家长之间产生矛盾、双方要⁹²⁷⁴通过沟通交流!寻找矛盾的根源，正确化解矛盾！双方要互相的理解和包容！和谐相处！。门窗对财位风水的影响